重點摘要
應用程式營銷需要吸引新用戶、鼓勵持續使用及維持使用量。文章指出,掌握準確的用戶來源數據、讓用戶認識應用程式的價值、運用推送通知,以及連繫應用程式與品牌聲譽,有助達成這些目標。
市場上有20%的應用程式只會被開啟一次。而營銷人員在推廣應用程式時,會面對三大挑戰。
吸引新用戶
單是增加新用戶並不足夠,還需要了解用戶來源,以及哪些途徑能更有效地吸引用戶。掌握這些資訊後,便能更清楚應將廣告集中投放在哪裏。取得這類數據是一項挑戰,但準確的數據能為應用程式帶來顯著效益。
鼓勵用戶
用戶下載應用程式後,能否輕易了解當中哪些部分最有用?用戶如何認識應用程式的價值?應用程式如何鼓勵用戶持續使用,並讓他們無意嘗試其他同類應用程式?
維持使用量
推送通知是十分有用的工具,能有效讓用戶知道應用程式有新內容可供分享,例如新影片或產品。雖然有一半用戶不喜歡推送通知,但只要吸引他們的注意,便能降低用戶流失率。
營銷人員會建議品牌將應用程式與品牌聲譽連繫起來,讓應用程式及品牌能從搜尋引擎中獲得最大效益,同時透過另一途徑吸引更多用戶回歸。