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只採用應用程式的策略失去動力,初創企業重新聚焦流動網頁

隨着應用程式失去新鮮感,初創企業重新關注流動網頁。手機儲存空間有限、更新頻繁,以及企業將焦點從下載次數轉向顧客參與度,正推動這個轉變。

歷史文章:文中的產品說法、平台資料及時效建議尚未按現況核實。

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重點摘要

初創企業正重新重視流動網頁,因為只採用應用程式的策略未能達到預期。下載次數不一定能帶來增長,而流動網頁應用程式有望提供類似應用程式的體驗,同時減少原生應用程式帶來的儲存空間及更新負擔。

隨着應用程式逐漸失去新鮮感,電子商務企業重新審視其流動網頁策略,Google 成為贏家,繼續維持其在網上廣告市場的主導地位。電子商務企業曾向所有願意聆聽的人宣稱,應用程式就是未來。不少企業更以實際投入支持這番說法,全面退出流動網頁市場。

如今,隨着應用程式失去新鮮感,加上智能手機用戶為騰出儲存空間而解除安裝應用程式,這些企業正重新審視其流動網頁策略。各類初創企業,尤其是那些過度偏重應用程式的企業,都正急於改善其流動網頁服務。

今年較早時,企業曾削減投放於流動網頁的資源和精力,而只採用應用程式的策略當時成為焦點。但我們愈來愈多地看到,企業重新提高流動網頁的優先次序,再次給予流動網頁同等重視。

沒有人認為應用程式不重要。然而,對初創企業而言,擁有功能完善且設計良好的流動網站或網頁應用程式已變得至關重要.

很少人預料到這個轉變,許多初創企業在幾個月前甚至未曾考慮過這個方向。流動網頁從未消失,對那些轉向只採用應用程式的企業而言,這個決定從一開始就是錯誤的。對我們這類服務供應商而言,這從來都不是二選一的選擇。大家正逐漸看到網頁上出現大量創新;例如,網頁如今已有類似應用程式的功能可供使用。

根據印度互聯網及流動通訊協會與市場研究公司 IMRB International 於 11 月發表的報告,預計到 2016 年 6 月,印度的流動互聯網用戶將接近 4 億。

這些用戶大多只會透過智能手機上網。隨着流動應用程式日益普及,而不少人認為其顧客體驗比傳統網站更佳,初創企業將產品及業務策略轉向應用程式,犧牲了桌面版及流動網站的發展。

在 2014 至 2015 年的融資熱潮期間,不少投資者將應用程式下載次數視為衡量初創企業表現的指標之一。創業者和市場推廣主管紛紛爭取盡量提高應用程式下載次數。然而,很快便發現,下載次數不一定能帶來高速增長。

因此,焦點轉向使用情況和顧客參與度。在這種情況下,不少初創企業及其投資者已接受,他們對一個只使用應用程式的世界的期望並未實現。這背後有多個原因。許多首次使用互聯網的用戶,尤其是較小城市和城鎮的用戶,較喜歡透過手機網頁瀏覽器購物和瀏覽互聯網,而非在儲存空間有限的低價智能手機上下載大量應用程式。

研究亦顯示,由於頻繁更新應用程式帶來不便,加上手機儲存空間有限,顧客往往會移除大部分已下載的應用程式。如今,不少初創企業正轉向開發流動網頁應用程式,這類程式有望提供所謂原生應用程式的便利及優質體驗,同時避免其限制。

部分企業對企業(B2B)初創企業亦正加強對網頁的重視。

只要能提供類似應用程式的體驗,流動網頁對顧客及企業而言便是更好的選擇。顧客無須不斷下載更新,亦可節省儲存空間。對企業而言,開發流動應用程式比開發原生應用程式便宜。重新轉向流動網頁亦將影響廣告及市場推廣開支。

流動網頁仍然是消費者接觸內容的途徑。至於變現,兩者都會繼續發展。不過,仍有人相信應用程式最終會主導市場。在流動互聯網世界中,這是一場應用程式之戰。而在應用程式之戰中,單靠押注流動網站無法取勝。

http://www.livemint.com/Companies/LQEj72VEodIgrCscvSB07O/Startups-refocus-on-mobile-web-as-apponly-strategy-loses-f.html

常見問題

初創企業為何重新審視只採用應用程式的策略?

應用程式逐漸失去新鮮感,用戶亦會為騰出儲存空間或避免頻繁更新而移除程式。許多首次使用互聯網的用戶也較喜歡透過手機網頁瀏覽器購物及瀏覽。

應用程式下載次數增加,是否一定能帶來更快增長?

不是。在 2014 至 2015 年的融資熱潮期間,投資者曾將下載次數視為表現指標,但其後發現,下載次數不一定能帶來高速增長。因此,焦點轉向使用情況及顧客參與度。

流動網頁應用程式有甚麼潛在優勢?

文章指出,流動網頁應用程式有望提供原生應用程式的便利及優質體驗,同時避免其限制。顧客可節省儲存空間,亦無須反覆下載更新。

文章是否認為應用程式已不再重要?

不是。文章認為,除了應用程式,功能完善、設計良好的流動網站或網頁應用程式也已變得至關重要,同時承認仍有人預期應用程式最終會主導市場。

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