重點摘要
從開發階段開始營銷:準備吸引人的新聞資料包及微型網站,以預告或贈品活動吸引早期關注,持續更新內容,安排發布宣傳,並徵求顧客意見。

當你開始將流動應用程式的構想付諸開發時,營銷工作便已開始。然而,並非每個人都有營銷預算。與普遍看法相反,大多數有效的營銷策略完全無須花費金錢。那麼,應如何實行這些策略?
從你的應用程式推出前到上市後,以下六項營銷策略都十分重要。雖然需要投入時間並持之以恆,但所需費用很少,甚至完全免費:
1. 讓你的新聞資料包引人注目。新聞資料包應說明你正在解決甚麼問題,但不應詳細到將產品全貌和盤托出。主要內容包括高解像度標誌、介面設計示例、應用程式圖示、新聞稿、微型網站及預告影片。請確保你的應用程式有出色的名稱和圖示,既令人印象深刻,又能即時引起目標受眾的共鳴。應用程式簡介的第一段應突出產品賣點,而應用程式商店中的螢幕截圖則應經過專門設計,以吸引顧客。
其中一項最被低估、卻非常有效的策略,就是應用程式商店營銷。由於許多人會透過關鍵字搜尋來瀏覽應用程式,因此應研究成功的競爭對手,審慎選擇關鍵字。
2. 建立吸引人的微型網站。這類網站由兩至三個頁面組成,集中提供產品的所有資訊。雖然許多下載會直接來自應用程式商店,但網頁也會帶來大量流量。例如,Path 應用程式的微型網站首頁,在頁面頂部的註冊提示正上方,以「與親友私密傳訊及分享」這句宣傳語迎接訪客。這樣的設計旨在讓新用戶一進入着陸頁便受到吸引,即使他們尚未取得所需的全部應用程式資訊。
3. 開展預告或贈品活動。在微型網站加入預告內容或贈品優惠,邀請訪客留下電郵地址,以便接收應用程式推出時間的最新消息。這有助建立一個對你的應用程式感興趣的潛在用戶資料庫。例如,上月推出的 Analog Camera 應用程式,在上市前發布了一段預告影片,示範應用程式的操作方式,但沒有完整解說,也沒有透露發布日期。影片反而引導觀眾前往微型網站,並顯示以下訊息:「立即登記,率先得知 Analog Camera 何時推出!」這是一種及早收集潛在顧客資料的巧妙方法。
4. 持續更新內容。你可以建立一個與微型網站連結的網誌,藉此持續更新內容。這一點很重要,因為 Google 會將網誌文章收錄至搜尋索引。持續提供新內容,能為網站帶來大量流量。你也可以在 Twitter、Facebook、Linkedin、Digg 和 Stumbleupon 等社交媒體平台,向活躍的受眾分享網誌文章,讓各平台的品牌形象保持一致。時刻思考你的內容如何為追蹤者帶來價值。例如,Angry Birds 的社交媒體策略包括預先展示遊戲的新關卡及版本、提供特別優惠,以及分享人們享受遊戲的真實事例。
5. 營造話題。當你的應用程式準備好提交至應用程式商店時,務必訂定發布日期,並圍繞推出時間安排宣傳。
聯絡可能報道你產品的科技網誌及刊物。按收件對象撰寫個人化電郵,並附上新聞資料包及微型網站的連結。如果一星期內未收到回覆,便發送提醒。如果對方最初沒有報道你的產品,可在產品推出後,帶同下載數據及顧客推薦評語再次聯絡。
148 Apps、App Advice 和 Macworld 等熱門網站,可以協助宣傳你的應用程式。應用程式推出後,可致函邀請它們撰寫評測。許多人在決定下載甚麼應用程式時,都會閱讀網上的推薦。
6. 徵求顧客意見。你的應用程式獲得的正面評分越多,被下載的機會便越高。因此,值得在你的應用程式中加入程式碼,提示用戶評分。請確保在應用程式簡介末尾列出聯絡資料,或使用 Appsfire 等軟件開發套件,讓用戶透過通知收件匣提交意見。之後,你便可以聯絡不滿意的用戶,解決他們遇到的問題,並在他們感到滿意後,請他們到應用程式商店留下評分。讓不滿意的用戶變得滿意,有助提升評分。
這些方法主要需要投入時間、毅力及創意。具備這三項條件,你便可以在很短的時間內,讓超過一百萬人關注你的應用程式。