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APP失敗的六大原因

開發者最擔心完成APP後無人下載。GOOGLE的一場演講指出APP失敗的六大原因,從不了解問題所在,到執行錯誤的計劃。

歷史文章:文中的產品說法、平台資料及時效建議尚未按現況核實。

Hands discussing a mobile phone prototype with a gradient screen
Photo: Pexels

重點摘要

APP失敗的六大原因包括不了解問題、依賴朋友意見、忽略使用者行為、核心假設錯誤、抱持工程師心態,以及執行錯誤的計劃。

APP開發者最擔心完成APP後無人下載。今年GOOGLE發表了一場演講,指出APP失敗的六大原因。

1. 不了解問題所在
86%的APP針對的都是開發者自己曾遇到的問題。
不少新APP都會在網上發布一些充滿雄心的訊息,希望吸引瀏覽者關注。然而,這只能反映市場是否對該APP感興趣。至於APP能否真正滿足實際需求,以及是否值得使用者關注,則是另一回事。

2. 詢問朋友的想法
向親朋戚友詢問意見時,由於他們的立場並不中立,所提供的意見可能存在偏差。

3. 沒有觀察使用者行為
開發者往往會邀請使用者填寫問卷,以了解他們的意見。然而,問卷無法直接反映使用者的實際行為,當中的原因涉及多種因素。

4. 「最危險的假設」
所有APP在設計前都會預先作出許多假設,而關於產品核心的假設可說是「最危險的假設」。一旦假設錯誤,便會影響整個APP的結構。

5. 「工程師心態」
Minimum Viable Product(MVP,最小可行產品)是指在最短時間內設計一個只有基本功能的APP,再觀察它是否受歡迎,並據此作出修改。然而,這並非打造成功APP的好方法,因為這個APP並非從一開始就針對使用者需求而設計。

6. 執行錯誤的計劃
執行計劃固然重要,但如果計劃本身有誤,也就是包含了上述問題,那麼這個APP的結果便已可以預見。

常見問題

APP失敗的六大原因是甚麼?

文章列出的原因包括不了解問題所在、詢問朋友想法、沒有觀察使用者行為、核心假設錯誤、抱持工程師心態,以及執行錯誤的計劃。

網上有人對APP感興趣,是否代表它能滿足實際需求?

網上訊息只能反映市場是否對APP感興趣,不能證明它能真正滿足實際需求,也不能證明它值得使用者關注。

為何朋友意見和問卷調查可能不足以了解使用者?

親朋戚友的立場並不中立,因此意見可能存在偏差。問卷則無法直接反映使用者的實際行為。

文章所說的「最危險的假設」是指甚麼?

這是指關於產品核心的假設。一旦這些假設錯誤,便會影響整個APP的結構。

文章為何批評MVP的做法?

文章將MVP描述為快速設計只有基本功能的APP,再觀察受歡迎程度並作出修改。文章認為這並非打造成功APP的好方法,因為APP並非從一開始就針對使用者需求而設計。

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