重點摘要
作者認為,無法解決問題、只有一位創辦人、僅比競爭對手略好,以及未能傳達價值主張的應用程式都無法成功。應提供顧客願意付費的解決方案,尋找技能互補的支援,並清楚說明產品價值。
事實令人難受:大多數應用程式都未能發展成可持續經營的業務。試想一下,要讓你開發的應用程式成為顧客每週或每月使用的四至十款應用程式之一,需要付出甚麼。
雖然建立一家成功的流動應用程式初創企業並不容易,但以下四類應用程式很不幸地永遠無法成功。你正在開發的,是否就是其中一類?
1. 無法解決問題的應用程式。
每一家成功建立的企業,都為顧客提供他們願意付費的問題解決方案,流動應用程式也不例外。一些最成功的企業,源於創辦人親身遇到的問題:他們先為自己解決問題,再走向市場,找到產品與市場的契合點。
例如,Instacart 的創辦人在購買日常食品時親身遇到不便,因而開發了這款應用程式。創辦人自己就是應用程式的第一位顧客,之後再邀請朋友使用。當他的所有朋友及人脈圈都持續定期使用這款應用程式時,產品便達到了與市場契合的狀態。
不過,這不僅是解決問題而已。關鍵在於,你的顧客是否願意付費使用你的解決方案,或放棄現有方案,因為你解決了一個此前沒有其他應用程式能夠處理的根本問題。
無法解決問題的應用程式永遠不會有出頭之日,更遑論生存。
2. 只有一位創辦人的應用程式。
在這一點上,你可能會看到相反的建議,但我深信兩人合作的力量。如果你逐一檢視所有成功的流動應用程式初創企業或業務,就會發現幾乎沒有哪一家只有一位創辦人。
這並非偶然,而是有其原因。單一創辦人往往處於劣勢。創立初創企業極為艱難。你可以嘗試憑自己的知識開發應用程式,但你需要支援,而這種支援往往來自一位技能與你互補的共同創辦人。如果你是工程師,就需要銷售及市場推廣方面的支援,反之亦然。
你也需要一位與產品有切身利害關係的人,一起構思點子及策略。對於那些不會因你的企業成敗而受到影響的朋友或其他人,你無法與他們進行同樣的交流。
Y Combinator 的 Paul Graham 認為,「只有一位創辦人」是導致初創企業失敗的首要原因。
他說:「初創企業的低谷可以低得令人難以承受,很少有人能獨力撐過去。當有多位創辦人時,團隊精神會以一種彷彿違反守恆定律的方式將他們凝聚在一起。每個人都會想:『我不能讓朋友失望。』這是人性中最強大的力量之一,而只有一位創辦人時,這種力量便不存在。」
3. 只比競爭對手略勝一籌的應用程式。
你是否曾在使用某款應用程式時遇到問題,心想:「只要我能加入這一項功能,就能讓這款應用程式大獲成功?”
人們使用某些應用程式是出於習慣,而且用得越多,就越融入其生態系統。要離開原有的生態系統,再到另一個重新建立一切,並不容易。那麼,他們為甚麼要僅僅因為你的應用程式多了一兩項功能,就轉用你的產品?他們寧願寫信給現有應用程式的開發者,要求加入這些功能。
4. 未能傳達價值主張的應用程式。
即使你已開發出用戶想要的產品,仍有許多應用程式未能向用戶清楚傳達自身的價值。
你能否只用七至十個詞,說明你的產品究竟是甚麼?如果你無法向祖母解釋你的應用程式,你的顧客很可能也不會明白。你不但需要有效地傳達訊息,也要在情感層面與潛在用戶建立聯繫,激發他們的興奮感與好奇心。
用心為你的應用程式構思一個引人入勝的故事,以最簡單的措辭向用戶傳達其價值主張。確保你的產品不屬於上述任何一類,並專注於建立一項成功且可持續經營的業務。