重點摘要
旅遊、零售及媒體企業可透過流動應用程式，以預訂服務、互動購物體驗及獨家娛樂內容接觸消費者。這篇2014年的文章指出，智能、位置感知、互動功能及流暢體驗是成功應用程式的重要特點。
自2007年應用程式市場正式出現以來，應用程式已走過漫長的發展歷程，現時市場上已有超過500萬個應用程式供用戶選擇。
許多因素促成了這項增長，其中一個重要因素，無疑是人們能以相對較少的前期投資，將產品推廣至世界各地的用戶。應用程式商店的驚人增長不僅體現在數量上，亦體現在應用程式的豐富種類上，幾乎每一項可能的工作都有相應的應用程式。市場上至少有20個應用程式類別。
然而，並非所有應用程式類別都以相同速度發展，遊戲及社交應用程式的發展領先其他類別。事實上，按收入及下載量計算，Google及Apple Store排名首十位的應用程式，大部分一直屬於遊戲或社交應用程式。此外，社交及遊戲應用程式在下載量及用戶參與度方面亦遙遙領先。這些應用程式開創了盈利策略，迅速改變應用程式市場，使其成為今天價值數十億美元的經濟體。
旅遊
由於預計到2015年，流動銷售將佔美國網上旅遊銷售的四分之一，即接近400億美元的旅遊收入，流動應用程式吸引了多方投資。流動應用程式與旅遊活動十分契合，能連繫旅客與酒店等服務，滿足旅客需要。
隨着業內參與者日益增加，旅遊整合應用程式佔據了旅遊及交通應用程式排名的首十位。這些整合應用程式在預訂服務以外加入了新功能，從而維持其領先地位。
零售
零售應用程式若運用得宜，便能影響購物體驗。有研究公司預測，智能手機帶來的收入將由2013年的160億美元增至2018年的460億美元。隨着「展示廳效應」興起，即消費者先在店內瀏覽產品，之後再以較低價格於網上購買，成功的實體零售商正透過零售應用程式，吸引消費者重返實體店。
研究顯示，運用流動應用程式營造互動式店內體驗，可令顧客參與度提升至原來的5倍，並同時提高忠誠度及銷量。
媒體及娛樂領域
到2017年底，數碼電視觀眾人數將達到1.45億。娛樂業亦轉向利用流動應用程式與支持者群體互動，拓展其觀賞體驗。透過跨裝置活動，用戶可以更容易找到喜愛的節目，並投入其中。
支持者可透過製作公司建立的流動應用程式，觀看電影預告片、體驗遊戲等各類內容，並參與互動式網上聊天。電視及電影製作公司將與內容供應商及開發人員合作，提供獨家推廣活動及內容。
隨着越來越多人透過流動裝置與各大品牌互動，我們需要思考的，是應用程式何時會成為市場推廣接觸消費者的關鍵渠道。熱門應用程式具備智能、位置感知及互動功能，並提供流暢體驗。最成功的企業將借鑑這些應用程式，並在此基礎上創新。