重點摘要
餐廳可透過手機應用程式提供餐廳資料及餐單、網上訂餐、食客評價和積分優惠,吸引食客,同時減少等候時間、改善出餐安排,並結合送餐服務。
智能手機的使用者日漸增多,人們亦越來越依賴智能手機。你有否想過利用這個機會增加盈利?新加坡的PastaMania餐廳透過手機應用程式創下佔50%總營業額的成績!可見手機應用程式的威力。
其實消費者追求的往往只是方便、省時,若能免卻排隊就更理想。只需一個手機應用程式,便能提供便利的服務,吸引顧客到你的餐廳用餐。
那麼,手機應用程式究竟如何為餐廳吸引食客?答案很簡單:
1.提供餐廳介紹及餐單:讓潛在顧客了解餐廳資料、分店及供應的食物,增加他們對餐廳的興趣,促使他們成為實際顧客。甚至可以推出 “每日推介”,讓用戶每天使用餐廳的應用程式。。
2.網上訂餐服務:透過應用程式提供網上訂餐服務,便能大幅減少等候出餐的時間,甚至讓顧客到店即取。這對餐廳亦有不少好處:餐廳可以節省人手,更有效地安排出餐事宜,減少顧客因等候而不滿的情況。毋須等候,顧客自然開心。更進一步,餐廳可以結合送餐服務,讓顧客透過手機訂購外賣。
3.食客評價:評價功能除了令應用程式更有趣、更有意義,亦能幫助那些正在思考「“不知道吃甚麼好?“」的人決定午餐吃甚麼。
4.積分換優惠:人人都喜歡優惠,累積足夠積分便可享有折扣,也是吸引顧客的一項誘因!
還在等甚麼?立即為你的餐廳建立一個手機應用程式吧!