重點摘要
應用程式要為增長做好準備,應着眼全球市場,在防止虛假帳戶的同時維持用戶體驗,支援合適的社交平台,量度用戶數據,並估算終身價值以規劃開支。
手機應用程式開發早已由新奇事物發展成為成熟產業。
• 使用增長:手機的使用量在過去四年中增長了4倍,並佔去年媒體消費量的兩成。
• 收益增長:手機應用程式的年度收益將於2017年達到七百億。
• 投資增長:對手機應用程式的投資熱度日益上升。過去12個月的投資總額達一百億,較2013年第三季度起的水平增加了一倍。
然而,開展應用程式創業後,有五大方向需要留意:
1. 着眼全球規模
智能手機在新興國家迅速普及,印度和中國的角色將更加顯著。這些地區能為新興應用程式帶來大量新用戶,但亦需要更審慎的投入,例如增加前期分析的開支,以確保產品本地化,包括應用程式所支援的語言等方面。
2. 杜絕虛假帳戶,同時維持良好的用戶體驗
與所有高速增長的行業一樣,大量與垃圾訊息相關的問題亦會隨之而來,應用程式很容易在一天內出現大量虛假帳戶。為在維持全球用戶信任的前提下盡量增加註冊人數,應用程式需要採用不干擾用戶體驗的驗證方式,例如手機驗證。
3. 確保應用程式支援多個社交平台的分享功能
讓用戶能在慣用的社交平台上輕鬆分享應用程式內容十分重要。地理位置往往決定應將哪些社交平台整合至應用程式,因此需要因地制宜,仔細規劃。
4. 重視數據量度與收集,以進一步改善用戶體驗
應用程式推出後,需要透過新增功能及提升效能持續更新。數據是了解用戶如何使用應用程式,以及是否停止使用的最有效方式。因此,規劃、收集及量度重要的用戶數據點,對改善產品表現至關重要。
5. 估算應用程式的終身價值(LTV),以更準確地預測成本與開支
不少應用程式雖然具備出色的創意,卻因尚未獲得廣泛使用便迅速出現資金短缺而失敗。全面掌握業務收入及盈利週期,有助評估如何有效作出長期投資,避免被迫出售股權以取得現金。
應用程式創業第一步:為增長做好準備