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Google 分享六項大數據洞察,助你掌握應用程式成功之道

為何有些應用程式一夜成名,有些卻石沉大海?Google 的六項數據洞察,揭示用戶的下載與使用習慣,以及他們對通知提示和廣告的態度。

歷史文章:文中的產品說法、平台資料及時效建議尚未按現況核實。

Hands holding a blank-screen phone and pen beside a laptop
Photo: Pexels

重點摘要

應用程式要成功,應滿足實際需要、以免費下載吸引用戶,並妥善選擇通知提示及廣告形式。這篇 2015 年文章引用的 Google 數據,亦指出親友推薦、有用的通知提示及可略過的影片廣告的重要性。

應用程式是我們生活中不可或缺的一部分。有些應用程式可以一夜成名,有些推出後卻石沉大海。究竟應用程式如何才能成功?需要具備甚麼先決條件?

無論你目前已是應用程式開發者,還是有意進軍應用程式市場,都不妨參考 Google 以下的大數據分析:

人們會下載哪些應用程式?
數據顯示,目前用戶平均安裝了多達 43 個應用程式,其中約 17 個預載於手機內,另外 26 個則由用戶自行透過 Google Play 安裝。最值得留意的是,在這 26 個自行安裝的應用程式中,只有一個是付費下載的。這意味著,若希望自己的應用程式吸引更多人下載,免費幾乎是必然的選擇。

大家如何使用應用程式?
然而,在這麼多應用程式中,只有 8 個每天使用,另有 9 個定期使用,14 個完全不會使用。未被使用的應用程式,大部分應該是預載應用程式,因為 Google 發現,用戶會主動刪除沒有用途的應用程式,唯獨預載應用程式無法刪除。

你的應用程式有存在的必要嗎?
有些功能,用戶根本不喜歡透過應用程式使用,反而更習慣使用瀏覽器。例如搜尋資料時,超過六成人會選擇瀏覽器。至於購物、閱讀新聞資訊及商務功能等,偏好應用程式與瀏覽器的用戶大約各佔一半。

最多人選擇透過應用程式進行的活動,包括遊戲、社交、傳送訊息及觀看影片等。開發者構思應用程式時,也應考慮是否確有需要。順帶一提:在各類應用程式之中,人們花最多時間使用的並非遊戲,而是即時通訊應用程式。

如何讓人認識你的應用程式?
用戶究竟透過甚麼途徑得知一個應用程式,繼而下載?原來最常見的是經朋友或家人介紹,或看見他們使用後也加入。此外,還有應用程式商店的推薦,以及網站介紹。

可以使用通知提示嗎?
不少開發者認為,通知提示會令用戶反感,覺得應用程式十分煩擾。不過,Google 發現,70% 的用戶認為通知提示有用,尤其是與社交及訊息有關的提示。只要運用得宜,應用程式通知提示並非禁忌。

可以刊登廣告嗎?應選擇哪一種?
若希望從免費應用程式獲得收入,廣告當然是其中一個方法。Google 指出,其實不少用戶已習慣應用程式內有廣告,並不會特別反感。不過,選擇廣告形式時必須小心。

例如,彈出式及橫幅廣告最令人反感,因為用戶覺得它們缺乏吸引力,而且令自己失去控制權。相反,可略過的影片廣告最受歡迎,因為影片較具吸引力,而且用戶可以控制播放進度,掌握控制權。

常見問題

為何文章建議應用程式提供免費下載?

用戶自行透過 Google Play 安裝的 26 個應用程式中,只有一個是付費下載的。因此,文章認為,若希望吸引更多人下載,免費幾乎是必然的選擇。

開發者如何判斷用戶是否需要一個應用程式?

開發者應考慮,用戶執行相關功能時較偏好應用程式還是瀏覽器。文章指出,超過六成人搜尋資料時會選擇瀏覽器,而遊戲、社交、傳送訊息及觀看影片等活動則較多人選用應用程式。

用戶最常透過甚麼途徑認識應用程式?

最常見的途徑是親友介紹,或看見親友使用後也加入。其他途徑包括應用程式商店推薦及網站介紹。

用戶認為應用程式通知提示有用嗎?

Google 發現,70% 的用戶認為通知提示有用,尤其是與社交及訊息有關的提示。文章指出,只要運用得宜,通知提示並非禁忌。

哪種廣告形式較受用戶歡迎?

文章指出,可略過的影片廣告最受歡迎,因為影片較具吸引力,而且用戶可以控制播放進度。彈出式及橫幅廣告則最令人反感,因為用戶覺得它們缺乏吸引力,並令自己失去控制權。

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