重點摘要
及早採用新科技的企業，較有機會在收益增長及市場地位方面領先同業。研究指出，企業亦須配合跨部門合作、建立新流程及業務模式，並將創新精神融入公司文化，才能實現科技的商業價值。
科技日新月異，對企業的影響亦日益加深。最新研究「The Digital Dividend: First-Mover Advantage」顯示，企業愈早採用新科技，業務表現愈突出。
研究共訪問672名來自世界各地的商界及科技界領袖，調查五大科技的影響，包括流動裝置、社交媒體、雲端運算、先進分析技術，以及M2M（機器對機器）通訊。
73%受訪者使用雲端運算
研究顯示，57%的受訪者認為，資訊科技是一項能帶動創新及促進業務增長的投資。受訪者普遍大量應用不同科技產品，例如73%受訪者表示正在使用雲端運算、61%廣泛使用流動數據、83%正在運用社交媒體及協作工具作商業用途，而20%有使用機器對機器通訊。
不過，企業要取得顯著增長，單是採用科技並不足夠，成為資訊科技「先驅」才有機會脫穎而出。研究按受訪者對科技的接受程度，將他們分為三類：資訊科技「先驅」（34%）、「追隨者」（35%）及「謹慎」使用者（30%）。
結果顯示，資訊科技「先驅」企業較有機會在收益增長及市場地位兩方面領先同業。20%的資訊科技「先驅」錄得逾30%的收益增長，其增幅是「追隨者」的兩倍多、「謹慎」使用者的三倍。「追隨者」公司會先觀察市況，待新科技的成效得到證實後，才投資使用。「謹慎」使用者則是待新科技發展成熟後才考慮採用的「謹慎」科技應用公司。
跨部門合作發揮關鍵作用
此外，跨部門合作對公司營運發揮關鍵作用。報告指出，25%的受訪者稱自己曾「積極參與」，48%則表示自己「略有參與」。當中42%為行政人員、30%為高級經理、14%為其他職級的經理，只有少於10%的受訪者在資訊科技部門工作。
數據顯示，資訊科技已完全融入整體商業環境。若企業仍堅持將資訊科技與公司業務分開，或各部門只按自身職能閉門造車，都會對公司業務極為不利。研究及特別項目編輯表示：「企業須致力運用科技，建立新流程及業務模式，這樣新科技才可帶來實際的競爭優勢。此外，企業亦須更靈活地應用科技，並將創新精神融入公司文化，從而體現真正的商業價值。