重点摘要
旅游、零售和媒体是移动应用的重要发展领域。预订功能、互动式店内体验和粉丝互动帮助企业触达消费者，而智能、位置感知、互动功能和流畅体验则是热门应用的共同特点。
自2007年应用市场正式出现以来，应用已经经历了漫长的发展历程，如今市场上已有超过500万个应用供用户选择。
这一增长由多种因素推动，其中一个重要因素无疑是：人们只需相对较少的前期投入，就能将产品推向全球用户。应用商店增长的惊人之处不仅在于数量，还在于应用类型的丰富，几乎每一种可能的任务都有相应的应用。市场上至少有20个应用类别。
不过，并非所有应用类别都以相同的速度发展，游戏和社交应用的发展领先于其他类别的应用。事实上，从收入和下载量来看，在Google和Apple Store排名前十的应用中，大多数始终属于游戏或社交应用。此外，社交和游戏应用在下载量和用户参与度方面也遥遥领先。这些应用开创了盈利策略，迅速改变了应用市场，使其成为如今价值数十亿美元的经济体。
旅游
鉴于到2015年，移动端销售预计将占美国在线旅游销售额的四分之一，也就是接近400亿美元的旅游收入，移动应用吸引了多方投资。移动应用与旅行需求十分契合，可以将游客与酒店等服务连接起来，满足旅客的需要。
随着越来越多的企业进入这一行业，旅游聚合应用占据了旅游和交通应用榜单的前十位。这些聚合应用在预订服务之外增加了新功能，以巩固自身的优势地位。
零售
零售应用如果运用得当，就能影响购物体验。有研究公司预测，智能手机收入将从2013年的160亿美元增长至2018年的460亿美元。随着“展厅式购物”的兴起，即消费者先在实体店浏览商品，之后再以更低的价格在线购买，成功的实体零售商正通过零售应用吸引消费者回到实体店。
研究表明，利用移动应用打造互动式店内体验，可以让客户参与度提高5倍，同时提升客户忠诚度和销量。
媒体与娱乐
到2017年底，数字电视观众人数将达到1.45亿。娱乐行业也开始借助移动应用与粉丝互动，拓展他们的观看体验。跨设备活动让用户更容易找到喜爱的节目，并沉浸其中。
粉丝可以通过工作室开发的移动应用，观看电影预告片、体验游戏等，并参与互动式在线聊天。电视和电影制作公司会与内容提供商及开发者合作，提供独家促销活动和内容。
随着越来越多的人通过移动设备与各大品牌互动，我们需要思考的问题已不再是应用是否会成为接触消费者的关键渠道，而是何时会成为这一渠道。热门应用具备智能、位置感知和互动功能，并能提供流畅的体验。最成功的公司将借鉴这些应用，并在此基础上创新。