重点摘要
本港应用程序开发以商业应用最受欢迎，占受访企业70%（较2019年上升8%），电子商务以25%居次。疫情令业界难以接触海外新客户，预计需一至三年才能达到收支平衡。人才不足问题由66%改善至45%。
在新冠肺炎疫情下，应用程序（App）得到更广泛的使用。根据香港无线科技商会及香港生产力促进局今日（20日）公布的《香港智能手机应用程序业界调查 2020》，本港手机应用程序开发仍以商业应用为最受欢迎的应用程序类别。
该调查于今年5至6月期间进行，访问了110家香港公司及29家亚洲公司。香港无线科技商会主席罗国明表示，根据2020年的调查，商业应用类别占受访企业的70%，较2019年上升8%；第二受欢迎的类别是电子商务，占25%，较2019年上升1%。其他类别包括游戏（8%）、休闲娱乐（11%）、资讯平台（21%）则有所下降。
他指出，受新冠肺炎疫情影响，本港智能手机应用程序开发商及相关企业在海外市场寻找生意所受的影响较大，难以接触新的潜在客户，预计业界需要长达一至三年才能达到收支平衡。
人才不足问题有所改善 对数据分析有需求
此外，在人才充裕度方面，认为这是经营上最大困难的受访企业，由去年的66%大幅下降至今年的45%。其他经营困难依次为：难以找到新客户（62%）、开发耗时过长并超出预算、租金成本（各占45%）。
| 经营上遇到的困难 | 2020年度受访企业认同百分比 | 较上年调查增幅（%） |
| 难以找到新客户 | 62% | 11% |
| 人才不足 | 45% | -21% |
| 开发耗时过长并超出预算 | 45% | -9% |
| 租金成本 | 45% | 3% |
| 技术水平未能跟上趋势 | 35% | 2% |
他认为，未来IT业界市场对具备大数据分析、跨平台程序开发、后台（back-end）技术、商业数据分析等方面的人才都有庞大需求，以应对商业应用类别中更多的应用程序开发。
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