重点摘要
万科与百度合作,计划引入基于位置的服务并利用大数据分析,提升客户体验。万科曾花一年时间学习互联网思维,并强调传统企业需要适应变化,更好地对待客户。
近来,许多传统企业的管理层频繁提及“互联网思维”。中国内地最大的房地产企业万科迈出了第一步,与百度开展跨界合作。
万科宣布与百度结为战略合作伙伴,今后将尝试在旗下的社区商业、生活广场、购物中心等项目中引入百度的LBS(Location Based Service,基于位置的服务)技术服务。
万科表示,与百度合作引入这项服务后,今后将在万科的城市配套服务平台上,利用大数据分析用户的消费行为,提升客户体验。
万科曾花一年时间学习互联网思维,总裁郁亮昨天亲自带领管理层走访了阿里巴巴、腾讯、小米等互联网企业。
郁亮曾直言,在互联网时代,“天要变了”。他认为,传统企业如果不适应变化,就会被淘汰。谈到向互联网企业学习的心得,他曾说:“传统企业对客户还不够好……万科要对客户更好”。
详细信息请参阅:香港,《经济日报》 2014-06-06