重点摘要
David Barnard呼吁苹果正视App Store被操纵的问题。他在2018年的批评涉及关键词取巧、误导性订阅提示、出售位置数据、干扰性广告和购买评价等手法,指出这些做法损害用户体验,并让不良开发者获利。
苹果对提交至App Store的应用程序审核较为严格,但这套审核机制并非毫无漏洞。近日,一名iOS开发者在自己的博客上发表文章,“指导”读者如何钻App Store审核机制的空子,希望引起苹果的重视。
知名iOS开发者David Barnard撰文批评,苹果在某些领域的严格要求,以及在其他领域的实际做法,不仅打击了开发者认真投入的积极性,还让不良开发者获得了不成比例的回报。David Barnard指出,App Store并不是一个自由市场,苹果完全塑造了App Store的经济运行方式。正如政府通过税法及其他政策塑造经济一样,苹果也通过App Review政策、App Store的具体实施细节、编辑决策、App Store搜索算法,以及许多其他微妙的方式,塑造App Store的经济。
截至当时,App Store已创造数百亿美元的收入。David Barnard开发的应用程序下载量也超过了100万次,其中3款应用为他带来了超过100万美元的收入。虽然这并没有让他成为百万富翁,但过去10年,他一直靠iOS应用的收入维持生活。他指出,自己对苹果管理App Store的批评,并非为了诋毁苹果或其员工,只是希望苹果创造的这个出色平台能够做到最好。
David Barnard提出了10种操纵App Store的方式,第一种涉及App Store的搜索算法与关键词。天气(Weather)、计算器(calculator)及纸牌接龙(solitaire)都是App Store上竞争相当激烈的关键词。苹果不允许App Store中的应用使用相同名称,但开发者若想提高应用的曝光度,可以利用“符号”。将应用命名为“Weather◌”或“Calculator’”,就能获得很大的搜索优势,也有助于应用争取更多下载量。
为了尽可能减少需要编写的代码和开发成本,一些开发者还会寻找应用模板。通过这种方式做出的应用功能好不好根本不重要,只要具备“Weather◌”应有的功能即可。另一种手法是设置高价订阅。这些应用会把付费订阅按钮与“继续使用”按钮放在一起,或在应用运行时随机弹出订阅请求,让用户误点。虽然苹果当时已开始打击这些手法,但实际执行仍相当困难。
一些应用甚至会通过手机获取用户的位置信息,并出售这些数据。David Barnard始终不理解苹果为何允许这类应用存在。其他手法还包括植入每60秒弹出一次的广告。值得一提的是,这些全屏广告每1000次展示的广告费用,是横幅广告的3至5倍。此外,还有应用在运行过程中随机推广其他应用,或弹出通知,提醒用户给出5星评价。这些做法都严重损害了用户体验。
应用质量不佳,却又希望吸引大量下载,于是这些不良开发者开始“买评价”,或付费让用户大量搜索特定关键词,App Store的搜索算法就这样被蒙骗了!
David Barnard估计,至少有数十万款iOS应用利用不良手法操纵App Store,可能导致数亿iOS用户白白花费数十亿美元,并遭遇糟糕的使用体验。事实上,上述不少手法都违反了苹果的规定,只是其中一些难以察觉。David Barnard希望苹果开始正视这些问题,让App Store成为更优质的平台。
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