重点摘要
较早采用新技术的企业,更有可能在收入增长和市场地位方面领先同行。研究还指出,企业需要加强跨部门合作,运用技术建立新流程和业务模式,并将创新精神融入企业文化。
科技日新月异,对企业的影响也越来越大。最新研究《The Digital Dividend: First-Mover Advantage》显示,企业越早采用新技术,业务表现就越突出。
研究共访谈了672名来自世界各地的商界和科技界领袖,调查了5大技术的影响,包括移动设备、社交媒体、云计算、先进分析技术,以及M2M(机器对机器)通信。
73%的受访者使用云计算
研究显示,57%的受访者认为,信息技术是一项能够推动创新和业务增长的投资。受访者普遍大量使用各类技术产品,例如,73%的受访者表示正在使用云计算,61%广泛使用移动数据,83%正在将社交媒体和协作工具用于商业用途,20%使用机器对机器通信。
不过,企业要实现显著增长,仅仅采用技术还不够,成为信息技术“先行者”才有机会脱颖而出。研究根据受访者对技术的接受程度,将其划分为3类:信息技术“先行者”(34%)、“跟随者”(35%)和“谨慎型”采用者(30%)。
结果显示,信息技术“先行者”企业更有可能在收入增长和市场地位两方面领先同行。20%的信息技术“先行者”录得超过30%的收入增长,其增幅是“跟随者”的两倍多、“谨慎型”采用者的3倍。“跟随者”企业先观察市场情况,等新技术的成效得到验证后,才会投资使用。“谨慎型”采用者则等到新技术发展成熟后才考虑采用,是谨慎的技术应用企业。
跨部门合作发挥关键作用
此外,跨部门合作对企业运营发挥着关键作用。报告指出,25%的受访者表示自己曾“积极参与”,48%则表示自己“有所参与”。其中,42%为行政管理人员,30%为高级经理,14%为其他层级的经理,只有不到10%的受访者在信息技术部门工作。
数据显示,信息技术已经完全融入整体商业环境。如果企业仍坚持将信息技术与业务分离,或各部门仅围绕自身职能闭门造车,都会对企业业务极为不利。研究及特别项目编辑表示:“企业必须致力于运用技术建立新的流程和业务模式,这样新技术才能带来实际的竞争优势。此外,企业还必须更灵活地应用技术,并将创新精神融入企业文化,从而实现真正的商业价值。