别急着向用户请求App授权

你知道，平均每个App在用户安装后的前三天内，就会流失80%的平均日活跃用户吗？大部分用户下载一个App，打开一次，然后就将它卸载。这是因为，虽然用户愿意尝试安装很多App，但仍然要在最初几天决定卸载哪些。

用户这样做，是因为你的App做得不好吗？不完全是，但用户与你的App最初的互动，确实在很大程度上决定了他们对你的App的整体印象。实际情况是，当用户打开一个新的App时，最先看到的往往是一连串请求授权的弹窗。

这种做法会严重影响用户体验，常常导致用户放弃使用。正确的做法是，App应在提出权限请求之前，先与用户进行一定的沟通。

一、制定一套策略
在请求用户授权时，最糟糕的做法就是App用毫无解释的权限请求轮番轰炸用户。过早询问或一次请求过多权限，都是常见的错误做法。然而，很多App仍然如此，用户启动App后，首先看到的就是难以理解的请求。例如，Google的Inbox甚至在用户尚未登录App时就提出请求，却没有提供任何补充信息或相关背景。

向用户请求授权时，你当然希望所有用户都能接受。为此，你应该制定一套策略，根据所请求权限的易理解程度和重要性来安排请求。关键权限应在一开始提出，次要权限则可以在相关使用场景中提出。

二、何时询问用户
决定用户接受还是拒绝请求的最重要因素之一，就是你在何时询问。

1、一开始只请求关键权限

对许多App而言，未能获得数据访问权限，可能会改变整个用户体验过程。例如，如果一个App依赖短信服务，那么无法获得这项权限时，应用就无法使用。幸运的是，大多数用户都预期消息应用需要短信权限，因此，提前提出这项权限请求很合理。

如果一项功能需要多种权限才能正常使用，就只请求这些必要权限，不要再请求其他无关权限。

2、在相关使用场景中提出请求

在大多数情况下，如果新用户一开始就要面对大量权限请求，你很可能会错失留住用户的关键机会。App应该在使用过程中，结合具体场景提出权限请求，并向用户说明授权的价值。因为先引导用户留下来之后，他们更有可能在使用过程中接受你的请求。

三、如何询问用户
App必须通过功能名称或解释说明，向用户讲清楚每项权限为什么必不可少。请记住，要获得用户同意，就必须以恰当的方式提出请求。

1、解释用户能获得的好处

对于不容易理解的权限请求，应向用户说明其涉及的内容。如果你的App有新手引导演示，记得借此解释应用能做什么，以及为什么那些用户意料之外的权限也必不可少。

在具体使用场景中解释权限，也是有效的做法：它能引起普通用户的兴趣，帮助他们更好地理解该权限。务必尝试说明用户授权后可以获得哪些好处。

2、提出请求时给予引导

Foursquare通过一张背景图片解释为什么App需要某项特定权限，从而引导用户作出选择。

3、正式请求授权前的“前置对话”

每项功能的iOS默认权限请求只能触发一次。对用户而言，最令人烦恼的情况之一，可能是在系统层面禁用了相关权限，之后想为某个App重新授权时，却发现操作十分麻烦。在大多数情况下，最好在显示真正的iOS系统权限页面之前，先展示一个前置请求。

4、在用户操作触发功能后询问

用户触发功能时出现的权限请求对话框更有效，因为它们出现在用户想使用该功能的时刻，用户也就更有可能授权。

四、如何处理用户拒绝授予的权限
拒绝一项权限可能导致某个功能无法达到预期效果，因此，一旦权限被禁用，就应向用户解释清楚。

关键权限：如果一个App因关键权限被禁用而无法正常运行，就应向用户解释为什么必须允许该权限，并提供链接或操作路径，帮助用户在设置中重新开启权限。

五、结论
虽然每个App无疑都有所不同，但你都应该仔细考虑，用户何时需要授予手机上的某些权限或允许访问数据，并确保他们预期会收到相关请求。改善用户体验是一个持续的过程。不要错失帮助用户做好授权准备的机会，应测试各种场景，看看哪种方式最适合你们。

http://www.hksilicon.com/articles/1110046