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寫Apps - 11. page

  • 電商黃金交叉！行動商務已成為銷售主流

    上網買東西，你用的是手機還是PC？隨著行動商務在電子商務中的重要性越來越高，現在行動裝置與個人電腦（PC）也來到了黃金交叉點。數位廣告服務技術公司 Criteo 今日發布2016年上半年行動商務報告，分析亞太地區行動商務消費者行為。報告指出，行動裝置已經主宰電商產業，成為電子商務的銷售主流。 Criteo指出，隨著越來越多消費者使用PC、行動裝置或兩者兼用來進行線上購物，行動裝置的交易率已超越了PC傳統網購的交易率。 在所有零售業者之中，透過行動裝置進行的交易較去年成長19％。其中以東南亞地區來說，2016上半年，東南亞主要零售業者的行動銷售量，比去年同期成長了37％，現在已經佔電子商務交易總量的54％。 值得注意的是，其中台灣行動網購量已經達到電子商務交易總量的60％，是亞洲地區行動購物佔比最高國家。 Criteo報告指出，在行動購物中，以智慧型手機為主的消費者越來越多，智慧型手機首次在全球幾個主要市場中成為行動交易的大宗，尤其是亞太區國家如日本、韓國、台灣、東南亞地區。 在日本、台灣、韓國、東南亞，80％以上的行動交易都在智慧型手機，而非平板電腦上進行，相較於美國、英國的30％行動交易都透過平板電腦進行，顯示出智慧型手機購物在亞太區的採用率更高。其中，在印尼，有 83％ 以上的行動交易都是透過智慧型手機進行，無論比例、成長速度都在東南亞國家居冠。 行動App也在這次的調查佔有重要地位。報告指出，行動App的成交率比其他線上購物環境更高，且帶來的訂單價值更多。 Criteo指出，2016年第二季，開發設計精良的行動App的零售業者，交易量從2015年的47％，提升至54％；行動App成交率也較其他線上購物環境更高，且轉換率是行動網頁的三倍。 另外，行動App的訂單價值首度超越PC和行動網頁，透過App進行交易的金額平均為 127 美元，而PC網購為 100 美元，行動網頁則為 91 美元。 亞太區執行董事總經理張憶芬便表示，亞太區的行動商務的發展潛力持續成長中，當零售業者持續投資行動購物平台的同時，行動購物正在超越透過個人電腦（PC）的交易比例，讓行動商務來到關鍵引爆點。 她建議，零售業者必須再向前邁進，創造出真正的無縫行動服務及跨裝置體驗，在數位購物的流程中吸引更多的使用者進行交易。 http://www.bnext.com.tw/article/view/id/41321

  • 如何能在手機上把廣告做的好看？答案可能是原生APP廣告

      說到廣告，消費者的反應多是不喜歡。在公共媒體上播放的廣告，普通消費者無法迴避，但在手機上做的廣告，是可以使用Ad Block等應用屏蔽的，因此在手機上做廣告真的很需要些策略。早些時候微信朋友圈上一做廣告，大家紛紛互動，因為知道這樣可以讓自己的好友看到。幾番熱鬧后，現在冷場了許多。 最近遇到一位創業者，他開發了一款借雨傘的手機APP。他計劃在城市裡投放上千個智能傘架，每個上面放一個顯示屏，這樣可以通過廣告收入回收投入甚至賺錢。當然他也考慮了在傘面上做廣告，但顯然這樣的廣告並不會有太大的收益。我建議他考慮手機端，畢竟這是個手機APP，如果在手機端露出廣告，應該是不錯的。   在社交電視的趨勢下，有大量的圈類APP出現，它們大多都是以LBS應用為基礎，透過用戶信息向他們推送有關廣告信息。這樣的服務早期通過有獎收視，類似搖一搖的活動確實獲得過很大的用戶點擊和下載量，但時間一長，APP很容易遇到卸載的尷尬。在美國，Dunking Donuts和美國天氣頻道合作，提供人人都是氣象台的原生APP，吸引觀眾進店，提升到店率。這樣的廣告活動，實現了媒體、應用、商家以及觀眾的共贏。與媒體密切合作定製的原生廣告， 有更自然的呈現，甚至進一步優化該APP的使用者體驗，在品牌知名度提高之外，還能建立好感度，與消費者實現深度互動。 大家經常在說生態，在生態之下，連電視機這樣的大物件都是可以白送的。那手機更是可以白送了。但現在似乎能白領的手機少之又少。那些創業計劃書上各種各樣的免費手機項目很多都難落到實處。那麼究竟有沒有這樣的可能性呢？當然只要有廣告，這樣的手機應該是可以白送的。不過用這樣的手機肯定會遇到不小的尷尬。打開手機會遭遇各種廣告，就象走上街頭，無處沒有廣告位一樣。 我自己最近也遇到一個電視節目的選題，叫「APP生存」，節目是希望參與者能夠在APP當中掙錢，在APP上花錢，在有限的時間和有限的APP中獲取最大的收益。在大家的討論當中，有人馬上說首先要屏蔽微信。確實微信目前是最大的移動互聯網入口。許多原生APP做不過微信這個大平台。但是你也很難想像這樣大的平台能夠滿足各類廣告主的需求。有用的、有價值的原生APP還是用戶的需要，而這也正是廣告主們所需要的。 原生APP廣告不中斷使用者體驗，甚至還豐富平台內容，效果遠勝傳統互聯網廣告，是目前移動廣告的趨勢。廣告主、代理商與媒體平台合作，創作優異的資訊或娛樂內容，能讓消費者願意點擊，主動分享，這才是原生APP的成功。 http://www.hksilicon.com/articles/1187955

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  • 一次推送通知最多可觸及20億人，為什麼你的App卻沒人願意打開？

    智能手機已經出現近10年了，然而各科技公司的創始人仍表示，移動開發是最不完善的。在移動技術之中，推送通知的發展潛力最大。應圍繞以下原則制定自己的推送戰略。 獲取新用戶 一款應用能搭載的功能有限，還得指望用戶在第一次使用時就能發掘這些功能。移動應用發展的最大障礙是新用戶的獲取。也有相應的策略用於解決這個問題：高效的應用內置營銷、社交渠道、SEM（搜索引擎營銷）和SEO（搜索引擎優化）。但是，比吸引新用戶更難的，是讓用戶培養出一種習慣。 如果用戶厭倦了你的推送，你將面臨三種境地：要麼用戶選擇允許某些應用繼續推送；要麼用戶全面關閉推送功能；要麼，卸載。 如何評估自己的推送策略，下面三條可作為衡量標準：1.用戶給予推送權限的比例；2.卸載比例；3.每百條推送中用戶作出應答的比例。 控制嘗鮮效應 用戶在收到反感的推送后，一般一個月內不會有任何動作，比方說修改設置或是卸載應用什麼的。煩躁感超越卸載應用的麻煩感，這中間是有一道門檻的。 時刻牢記三個研究點：怎樣推送，何時推送，在哪裡推送 推送無非為了一個目的：增強用戶的交互度。在多年的職業生涯中，以下是一些需要最值得注意的細節： 只有在最緊急的情況下才開啟震動 發現開啟震動是風險最高的選擇之一。如果你開啟了震動，而用戶發現推送的是某些無關緊要的事，那麼用戶很有可能會一個煩躁上火，卸載了你。想想，如果是某些緊急的事——比方說要誤機了，或者同事發來了繼續處理的信息——這時候，開啟震動會讓用戶覺得你是個非常實用的工具。一般來說，人們每天要查看自己的手機70-100次，因此信息在推送后的15分鐘內差不多就被閱讀到了。 符合用戶的生物鐘 推送的時間很重要。雖然沒有明確的規則說什麼時候是最佳時機，但是你是不是可以停下來想一想用戶的一天是怎麼度過的？不要在用戶睡覺的時候發推送，因為你會把他們吵醒，或者說他們一醒過來，發現手機上堆得滿滿當當的。此外，也要考慮一下自己推送的內容。早上推送新聞效果一定會很好，上班途中或下班路上推送閱讀量肯定也很高。你可以通過觀察用戶的交互情況來調整自己的推送節奏。個性化的效果很不同。這樣就能體現出你對用戶的了解。」 用Uber的眼光看待推送。 你讓Uber司機把你送到某家店，他在某個街道就把你丟下了，這時你還會開心嗎？顯然不開心吧！很多創企都會忘記這一點。用戶是會點擊你的推送的，如果你帶他們進入的頁面和他們所期待的不一樣，下次你再發推送，用戶就會甩你一個白眼。正是出於這個原因，許多電子商務應用怕搞砸了，一般會給用戶推送主頁信息，而不是特定的商品或頁面。 http://www.hksilicon.com/articles/1175765

  • 三種APP商業模式優劣勢

    智能手機的普及導致App迅猛發展，如今一提到App 就會想到智能手機、平板和可穿戴設備。當App 剛出現的時候，是創新的黃金期，廉價的App 經常也會大撈一筆。當今的環境與之前有很大不同，但是仍然還處於紅利期。 到2017年， App 行業的收入預計會達到770億美元。 雖然App 行業發生了很大的變化，但App 主要商業模式卻沒變，主要分為以下三種： 1。付費下載 2。免費下載，通過在App內部的廣告位盈利 3。免費下載，通過App 內部售賣道具獲利(大部分指只有通過付費才能獲得勝利的手機遊戲類App) App 商業模式的優點 如果單個App 在合適的時間找對了市場，那麼它也會賺得盆缽滿金。有些App 會獲得數百萬美元的收益。App 背後的潛力很大，很多App 可以持續數月、數年產生收益，只有當iPhone 或Android 的系統版本更新時，才需要對App 進行更新，其他時間需要做的工作很少。 另一個優勢是它存在於移動設備中，如今人們大部分時間都會花在移動設備上，這樣就會有很多營銷優勢。例如，很多App 都會藉助Facebook App 的廣告位尋找目標受眾，受眾點擊廣告後，就會立刻在手機上下載廣告中的App。 App 商業模式的劣勢 […]

     

  • 台灣是下一個10億美元的App市場

    自2008年發展以來，App要取得重大的成功已然不易。對於App開發者而言，要進入一個新的市場之前，先到一個具有低風險、較高成功機會的市場試水溫便成為關鍵。而那些規模小、有時還會被大家忽略的市場，也許就會是新App的絕佳測試場域。 「台灣」就是這樣一個正在蓬勃發展中的市場，對想要進軍亞洲市場的外國開發者而言，台灣會是下一個10億美元的大App市場。 要談到台灣市場的優勢，首先要從亞洲整體的App經濟著手。歸咎於文化差異與偏好，亞洲的App經濟往往對本土自產的App較為有利，這也讓來自西方國家的開發者較難打入市場，如果要能真正做到在地化，免不了就要耗費高成本。中國就是一個典型的例子，當地的App生態自成一格，民眾偏好使用本土App，這讓本地開發者佔據優勢地位，無論是交友App、叫車服務…等類型，外國開發者都很難嚐到甜頭。 台灣為什麼特別？智慧型手機滲透率高、遊戲產值高、接受度高 在外國App難以打入亞洲市場的背景之下，台灣又何以被視為亞洲最具潛力的App市場？以遊戲產業而言，遊戲長久以來深耕於台灣文化之中，攤開台灣iOS與Google Play的下載排行榜，可以見到來自世界各國的手遊。加上台灣的智慧型手機普及率高達78％，每個用戶平均手機裡有40個App，對外國開發者而言，這是很大的一個機會。 2015年，台灣在iOS、Google Play兩大平台的營收也持續成長，佔據雙榜收益前10名的市場。台灣玩家對遊戲很熟悉、也很習慣於遊戲內購賣。根據預測，未來4年台灣遊戲市場產值將有四倍成長。 目前，已經有許多來自全球的手遊皆在台灣市場獲得成功。台灣用戶對非本地的App既友善也不具偏見，這讓外國開發者在台灣App市場有更大的成功機會。台灣也證明了即便身為亞洲一個稱不上大的App市場，開發者仍舊能在這之中找到機會，同時也意味著其他正在崛起的亞洲市場如泰國、印尼等國，未來也可能有一定的影響力。在這些國家立下用戶基礎，也讓開發者有機會進一步挑戰日本、中國等更大的亞洲市場。外國開發者想藉由台灣打入亞洲App生態圈，雖然並不意味著產品一定會成功，但台灣絕對是一個值得進一步探索的App市場。 http://www.bnext.com.tw/article/view/id/40095

  • 別急着讓你的APP從用戶那「獲取權限許可」

    你知道平均每個App在用戶安裝后的前三天內就失去了80%的平均日活嗎？大部分用戶下載一個App，打開一次，然後就卸載掉它。這種情況發生是因為用戶雖然願意嘗試安裝很多App，但他們還是要決定在開始那幾天究竟卸載掉哪些。 用戶這樣做是因為你的App做的不好嗎？也不全是，但是用戶跟你的App在最開始的互動確實很大程度上決定了用戶對你的App的整體印象。現在實際情況是，當用戶打開一個新的App時，他們最先看到的往往是一連串的彈出框詢問他們的權限獲取請求。 這樣的做法對用戶體驗產生很大的影響，常常導致用戶放棄使用。正確的做法是App應該在提出權限請求前先跟用戶保持一定的對話溝通。 一、建立起一套策略 當涉及到權限的許可請求時，最糟糕的事情就是App使用沒有任何解釋說明的權限請求炮轟用戶。不管是詢問太早還是一次性詢問的太多都是普遍的錯誤做法。但是實際上，很多的App還是這樣做，用戶啟動App進來首先看到的就是難以理解的請求。例如，Google的Inbox甚至在用戶還沒有登入到App中時就提出請求，沒有附帶任何其他的信息或上下文環境。 當你向用戶發出權限許可請求時，你當然希望所有用戶都能接受這個請求。為了達到這個目標，你應該建立起一套策略。這套策略建立在你所請求的權限類型的清晰度和重要性上。關鍵性的許可請求應該在一開始提出，次要一些的則可以放在上下文環境中提出。 二、什麼時候詢問用戶 決定用戶接受還是拒絕你的請求的最重要的因素之一就是你在何時詢問他。 1、一開始只提關鍵性請求 對許多App來說，沒有獲取對數據的訪問權限可能足以改變整個用戶體驗過程。例如，如果一個App依賴於短訊服務，那麼當獲取不到這項權限時，程序就會無法應用。幸運的是，用戶大都期望一個消息傳送應用能夠獲取短訊權限，所以這時候預先提出權限請求是非常有意義的。 如果一個功能的正常使用需要多種權限的許可，那就只向用戶提出這些權限的許可請求，而不要再提出任何其他不相干的。 2、在上下文使用環境中提出請求 在大多數情況下，如果一個新用戶在一開始就要忍受一堆許可請求，那你很有可能就錯失掉讓用戶留下來的關鍵機會。App應該在使用過程中結合具體環境提出許可請求並向用戶傳達該權限的使用價值。因為一旦先引導一個用戶留存下來，他們更有可能在使用中接受你的請求。 三、如何詢問用戶 App得向用戶闡明為何每一項權限都是必需的，不管是通過功能名稱還是一個解釋說明。請記住，如果你想要徵得用戶的同意，你必須恰到好處地詢問用戶。 1、解釋可得利益 不太清楚的權限請求應該告訴用戶它涉及到什麼。如果你的App有一個引導演示，記得以此來解釋你的程序能幹什麼以及為什麼那些意料之外的權限也是必需的。 在上下文使用環境中解釋一個權限是另外一種做的很好的例子——它提起普通用戶的興趣並增加他們對該權限的理解。一定要去試圖解釋用戶在授權后他們能從中獲取什麼益處。 2、請求的同時給予引導 Foursquare通過提供一個背景圖片用來解釋為何App需要這個特定的權限從而引導用戶做出選擇。 3、實際許可請求前的「前置對話」 你只能引發iOS每個功能默認權限請求一次。對用戶來講最糟心的事情可能是用戶在系統層級禁止了相關權限，而當他要針對某個App重新授權的時候是很麻煩的。在大多數情況下，在實際的iOS系統權限訪問頁面前放一個前置的請求是更好的。 4、在動作觸發后詢問 用戶觸發功能所喚起的請求對話框能更好的發揮作用，因為它們出現在用戶想要使用某功能的時候，用戶更有可能授予這個權限。 四、如何處理被用戶拒絕訪問的權限 因為拒絕一項權限就可能會使得某個功能沒法出現預期的結果，因此一旦有權限被禁止掉，要向用戶解釋說明。 關鍵性的權限：如果一個App因為一項關鍵性的權限被禁止掉而無法正常運行，解釋給用戶為什麼該權限必須被允許並提供給用戶一個鏈接路徑好讓用戶重新設置允許它。 五、結論 雖然毫無疑問每個App都是不同的，你都應該仔細考慮什麼時候用戶需要訪問他們手機中的某些權限/數據，並確保他們是有被詢問的預期的。提升用戶體驗是一個持續不斷的過程，不要錯失準備讓你的用戶接受請求許可的機會，測試每種情況看看哪種最適合於你們。 http://www.hksilicon.com/articles/1110046

  • 社交網絡與通訊App下載量最強

    最多人Download 未必是最賺錢的：Facebook vs LINE 在兩個流動作業系統陣營，Facebook都在最多Download的Top 10佔了4位。其Facebook、Facebook Messenger、Instagram與Whatsapp全數入榜。而且在Google Play的世界，Facebook更是佔了頭4位。以下載量來計，Facebook是現今Mobile世界的大處家。 但以收入來計算，包括In App Purchase，LINE在十大之內，在Android榜佔3位；iOS榜佔兩位。這裏說的收入當然不包括廣告，否則Google與Facebook兩家人在這方面基本上是無敵的。不過如果單講從App上收錢的本領，LINE就的確厲害。最多人下載的App未必賺到最多In App Revenue；而能賺的亦不必很多人下載，只要對準目標用戶就可以。 Communications + Social = 最主要的 以下載量來計算，通訊與社交網絡App佔最大量的。通訊App當中，走勢最厲害當然是那堆Instant Messenger。Facebook Messenger、Whatsapp與Skype三個IM App就在Google Play與Apple App Store都打入Top 10。而在Google Play那邊的Top 10，還多兩款IM，分別是LINE與Viber。 另外，Apple App […]

  • 手機應用程式 青年創業大熱

    智能手機已是日常生活不可或缺的一部份，千變萬化的手機應用程式可說是「功不可沒」，由即時通訊、社交網絡，以至飲食指南、相片分享，豐富了用戶的體驗，不少熱門應用程式在香港已擁有過百萬用戶，成為資訊科技業新寵兒。內地每季智能手機出貨量可達9,000萬部，潛在無限商機，香港業界是否已準備就緒，打開內地手機應用程式的市場之門？ 經過首次香港手機應用程式行業調查，探討業界的經營狀況。結果發現，超過一半的受訪公司成立不多於3年，並由30歲以下的新一代所創立。「年輕」已成為本地智能手機應用程式行業的象徵。 生產力局企業創新部高級顧問吳瀚博士認為，手機應用程式行業的入行門檻不高，前期投資往5往比實體店鋪少，尤其雲端服務日趨成熟，讓手機應用程式的發展如虎添翼，開發商毋須大量投資於伺服器、測試系統、數據管理等IT基建方面，風險比較低，對年青人而言較容易實現創業夢想。 是次調查發現，九成受訪公司的員工為50人或以下的中小企業，雖然公司規模普遍較細，但接近四成的受訪公司全年收入可達100萬至500萬港元。而在過去兩屆的「亞洲智能手機應用程式大賽」中，大獎均落入香港公司手中，可見香港業界的技術水平一點也不遜色。 據吳博士介紹，香港手機應用程式開發公司大致分兩類，一種專注於代客開發程式，約41％受訪公司以此為最重要收入來源，而另一種則專注於開發程式產品，一般需要較多資源和時間。香港公司以靈活見稱，因此擅長按照客戶要求而開發程式，特別是專為特定市場推廣活動而設計的程式（又稱為“ Campaign Apps”）。至於開發程式產品的公司，雖然為數不多，但不代表沒有質素，甚至可以走出國際。 https://www.hkpc.org/zh-HK/industry-support-services/latest-information/5583-2015-03-09-14-18-13?template=hkpc_text

  • 從 6.7 億條行動 App 推播通知中，解析人們的日常行為

    在這篇文章中，從一些推送通知方面的資料中，分析了 6.71 億條通知，發現了一些有趣的趨勢，尤其關注推送通知的時間。 首先，來看一下行銷人員推送通知的時間，以及用戶和這些通知互動的情況。上面的圖表顯示了北美地區工作日期間平均的通知推送和打開情況，以數百萬的通知為樣本。該資料使用的是規範化的本地時間，代表在一定時間內的原始發送和打開情況。藍色的線表示原始推送數量，對應的資料在左軸。紅色的線表示原始的打開數量，對應的資料在右軸。 在這裡，會發現一個有趣的趨勢，一天中，推送和打開的趨勢大部分是不斷上升的，下午會有幾個小高峰，在下午 3 點左右有一個稍大的高峰，最大的高峰期是傍晚。6 點之後的趨勢很有趣，相對其他時間來說，打開通知的數量一開始最高，推送通知的數量相對較低。這表明App在傍晚之前會推送大量的通知，如果他們在 6 點之後推送效果可能會更好，因為 6 點以後用戶的參與度看起來很高。 早上 7-9 點，人們起床，開始了一早的安排：吃早餐、通勤上班、開始工作。早上到達辦公室前這些任務可以證明為什麼上午 12 點前推送通知的參與情況很低。從影片中可以看到，下午 3 點左右，有一個有趣的活動轉變，這也與推送數量和打開數量較高相關。在這個時段，人們可能是稍微休息一下，喝杯咖啡或出去走走，這時候會拿起手機看一看。下午 6 點左右，大部分人下班了，並開始進行娛樂活動。 人們在晚上 6-9 點打開推送通知的數量較高也是有跡可循的。工作做完了，人們可能會看自己的手機，打開 App，瀏覽社群媒體。這種休閒時刻持續到晚上 10 點左右，大部分人開始洗澡睡覺了。推送通知參與的高峰期與人們工作後的休閒時間息息相關。 各管道媒體使用情況 經由上述分析可以發現：休閒活動期間打開推送通知的概率較高。那麼人們在休閒活動期間都幹什麼呢？Flurry 發布的各管道每日媒體使用情況表現出一些有趣的趨勢。 […]

  • 研究發現手機螢幕越大 用戶用 App 時間越多

    不少用戶的智能手機屏幕越換越大，這亦是現今智能手機的潮流，大部份主流手機和旗艦機都擁有 5 吋或以上屏幕。最近一間專門分析 Apps 的市場研究機構，公佈了一項有關智能手機屏幕大小和 Apps 使用時間多少的研究，發現屏幕越大，用戶花在 Apps 的時間就越多。 機構利用最受用戶歡迎的 Samsung 和 iPhone 手機，共 271 款作研究對象，當中有 2012 年的 Galaxy S3、Note 2，到最新的 iPhone 6s Plus 和 iPhone SE 都有。研究發現用戶的手機屏幕越大，使用 Apps 的時間就會越多。5 […]