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  • Apps 如何融入創意？

    智慧型手機崛起，除了傳統的廣播、平面、電視之外，手機上的App行動行銷已成一股趨勢。App具備連網與多媒體特性，除了更能跟消費者互動，還可置入產品宣傳，達到一舉數得的效果。到底App行銷有哪些成功案例值得效法？其中有什麼需要注意的撇步嗎？ 提供服務，廣告只能當做「順便」 手機App的使用者可決定保留或刪除該App。跟據市場表現可以發現優秀的App重點是「服務」。調查所知手機App分為「實用」與「有趣」兩種。如能融入使用者的習慣，被移除的機率將大大降低。市場充斥很多「一分鐘App」，即使能吸引下載安裝，也難逃被移除的命運，就是因為置入太多廣告與產品訊息等商業成份較多，結果惹人嫌惡。 持續保持App更新 品牌App最明顯分別是，常以專案發包，僅做單次宣傳活動。但往往是為了某項特定活動等而製作。但缺點是活動截止或推廣期一過，App就會停止更新，只能活動時間內吸引下載量。若想推出代表性App，更新頻率是重要一環，資訊不但要時常更新還要緊貼時間，才能一直吸引目光減少被移除的機會。 若想長遠發展App，應把App發展放入行銷計劃中，並由獨立部門全權負責；各種宣傳活動也需要流程與規劃安排，保持消費者使用App的持續度，才能增加曝光機會，也幫品牌帶來效益。 機會只有一次 品牌App對使用者來說，幾乎等於品牌化身；從介面及設計、操作等都影響對品牌感受。如為求快速上架，而事後發現App有功能不齊全、畫面粗糙等問題。不但無法發揮成效，還會有反效果，影響形象。 由此可知，推出成功的品牌App並不容易，但亦有許多可遵循的要點。研究過程的確需要時間調整及思考，但若肯花些心思構想，探討App怎樣符合客戶需求？如何設計更貼近品牌精神？若設計完善，後續帶來的效益將遠遠超過想像！

     

  • Apps的價值

    如Apps進不了Apps排行榜的話，那麼Apps的價值在哪裡。 而其實Apps的核心價值是在於「解決問題，滿足需求」 最近Apps的市場已進入成熟期。 整個Apps市場區分了兩大類Apps. 一種是功能單純的Apps，只有在手機上運作即可，如工具類及遊戲類等。另一種是需與外界系統整合，如網上購物，叫車等等。而兩種模式所需考慮的因素等都各有不同。 第一類Apps近年在市場上分別推層出新，但大部分都被先行的開發者搶占了市場位置什至難以超越先行開發者的優勢。但當第一類Apps作為主導時，有些開發者便會把目標瞄準到第二類Apps。但在缺乏商業操作經驗的情況下需花不少心力研究及開發。第二類Apps主要與外界系統合作，需考慮的因素及網絡公司需考量的差不多，但還需要研究如何提高該Apps的Market Share。 第一類在市場上成功的Apps以獨立開發者居多，第二類通常是有規模的公司，雙方在體型上來看有不少程度的差異，但如果能找到一個互利合作的基礎，應該能做出不錯的成績。 雖Apps的核心價值是在於「解決問題，滿足需求」，但在人類世界中，不是只有商業價值。當Apps開發者看到一些問題，便會開發相關Apps解決昔日無法解決的問題，或是因為跨區、跨國的限制，需要去面對，但無法解決的新問題，例如交通、天氣、防範 犯罪、救災、食品安全、社群協力等不勝枚舉。除了商業利益外，還有太多問題需要有智慧的人類來解決，解決那些生活上的很難用錢解決的問題。

     

  • 如何評價APP的好壞

    現時電話APP使用範圍繁多，什至不同類型的活動及公司都開發其專用APP。 以用於吸引潛在顧客的興趣及提升知名度等。但最近有一雜誌附了一則關於APP的造價不再的文章。 「App接案大殺價 百萬殺到剩五萬」 http://realblog.zkiz.com/greatsoup38/43624 香港現在的APP的造價不再像之前天文數字般高。而文中提及除了業內競爭，主要還是歸咎於「行銷效益不佳」。令企業開始冷靜審視APP的重要性。 但到底怎樣評定一個APP的優劣？ 很多人都認為「下載量」能明顯反映出APP的優劣，但發現原來下載量只不代表全部。有一部分APP下載後使用數次後就不會再被開啓。即使是收費APP也好，下載1個月後使用人數都會降至5%以下。 而評定APP的優劣便要根據開發者或企業希望如何回收對APP的投資。而重點更不是著重於下載數及使用率。 簡單來說，評估APP的優劣要考慮的因數主要素數如下： 以上提及的因數並不代表能適用於每個APP。但重點在於以上因素以長期式活動的觀點來評估APP的優劣。 而一個成功的APP關鍵並不在於多少人下載，而是多少使用者在下載後會開啟並願意繼續使用及瀏覽該APP的資訊。

     

  • APP 失敗6大原因

    APP開發者最怕完成APP後沒有人下載。而今年GOOGLE發表了一段演講指出APP失敗的6大原因。 1. 不了解問題所在 86% 的 app 都是開發者自己遇到的問題。 不少新APP都會在網上留下一些充滿企圖心的訊息，希望吸引瀏覽者留意該APP。但這只能了解市場上對該APP有興趣與否。而app 到底能否解決真正需求、是否值得使用者留意，卻是另一回事。 2. 詢問朋友想法 詢問親朋戚友的想法會因立場不中立的關係，而提供的意見會有偏差。 3. 沒有觀察使用者行為 很多時候開發者為了了解使用者意見會邀請他們做問卷調查。但問卷卻不能直接反映到使用者真實的行為表現，而當中因由卻涉及許多原因。 4. 「最危險的假設」 所有APP在設計前都會預先做了很多假設。而對產品核心的假設可說是「最危險的假設」。假設錯誤的話便會影響到整個APP的結構。 5. 「工程師心態」 Minimum Viable Product（MVP）意思是用最短時間設計一個只有基本功能的APP，再觀察受歡迎與否，而作出修改。但這不是製造成功APP的好方法。因這個APP不是一開始便針對使用者需求而設計。 6. 執行錯誤的計畫 執行計劃當然重要，但如是一個錯效的計劃。即是計劃中包含上文所提及的問題。那麼這個 APP的結果已能預猜到。

     

  • 成功App 7大要點

    每日都有應用程式（App）上架，但要成功吸引注意卻是一門學問。跟據美國Quantcast研究，每100萬個iOS或Google Play內的App中，只有1,000個應用程式的用家能超過5萬。 而近日卻有人網上分享App 7大成功要點。 1. 實用簡單為上 開發商要留意App功能是否實用、簡單。介面是否簡潔、清楚。並能針對性地解決用家所重視的問題。 2. 「假門」探真相 若想接觸到實際用家，可採用「假門計（Fake Doors）」或以「低價搶先享受」等宣傳。透過分析頁面瀏覽量、比例，了解市場走勢及去向等。 3. 免費吸引下載 付費APP足以打消下載意慾。免費App增加吸引度，吸引他們下載程式，了解程式內容。 4. 廣告要透明 過多廣告及有強迫性質等功能，易減低用家興趣。盡量令廣告透明化，如利用使用介面下的空間，不影響用戶使用過程。 5. 介紹簡潔有力 要吸引用家在眾多App中留意到你的程式，介紹和截圖必須簡潔有力地說明優點。介紹需提到如何切合用家需要，而截圖要以實例具體說明該APP用處。 6. 傳播性高助吸客 如App具有朋友參與功能，每個用家都能開拓自己的社交網絡，App 能接觸到的市場就愈大。再者，App的功能亦可連接到社交網站，加強傳播力。 7. 更新過密趕客 有數據顯示，每次要求用家更新，用家人數一定下跌。如在推出APP後想改進功能，應盡量控制短時間內避免更新。

     

  • 手機App在飲食業的應用

    美國的iFoodie是飲食業手機App應用的經典例子。 Shashank Bhatia 與 TechAhead合作，創造了一個非常簡單的移動應用“iFoodie”。iFoodie能為餐廳製作電子餐單，並讓客人透過它來點菜，請求侍應協助，結賬等。 客人只需要使用iFoodie掃描餐廳內的QR碼，餐廳的菜單便會自動下載到用戶的手機上。iFoodie程序更能通用於任何協作餐廳，不用用戶下載每家餐廳的手機應用，十分便利。 iFoodie利用了雲端技術，可減少應用程序的等待時間，提高顧客的滿意度，甚至能讓顧客擁有個性化的電子餐單。 該應用程序使點單程序更方便有趣，餐廳也不需要額外投資任何硬件。只需QR碼和客人的手機，便能為客人提供不一樣的用餐感受。更甚者，能為餐廳節省人力資源。 iFoodie所提供的服務全都是最基本：點餐、找侍應幫忙、結賬。但是卻提供了不一樣的用餐體驗。比起傳統，iFoodie讓客人「自力更新」。 在香港，在繁忙時間用餐，我們總是要等很久才能開始點餐。寶貴的吃飯時間浪費了在「等待點餐」上，加上肚子已經很餓，遲遲未有飯吃，讓人不耐煩之餘，也影響對餐廳觀感。 iFoodie這類app十分適合香港繁忙的生活節奏，自動化的用餐程序能為香港人節省不少時間呢！而且香港智能手機非常普及，人人一機在手，要引入這類App也不是難事。

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  • 高科技帶來的便利：LG KiZON 兒童手環電話

     　LG在南韓發表家長的好幫手：兒童專用的GPS追蹤器KizON，主要是透過GPS和簡單電話功能，讓家長可以憑手機App得知子女位置，還可預設範圍，當孩子離開指定範圍，KizON就會通知父母。 　  另外，KizOn具簡單的通話功能，只要按下按鈕就會致電預設號碼。此外，父母亦能透過App聯絡子女，假若10秒鐘內沒有接聽，KizON就會自動接通，讓父母聽到附近的環境聲音。       這類的設備結合硬件和軟件(App)，利用GPS追蹤位置並不新鮮，但是用來幫家長看顧子女，便是一種創意。家長有了這套設備，便不怕子女走失，也不怕子女離開自己視線，無法掌握子女的消息了。        其實這類的科技也可以應用到寵物上，只需把手環的設計改變即可。香港人不怕愛貓愛犬走失了，路人遇到走丟的寵物，也可透過裝置與失主對話，幫忙尋回愛寵。 *相片來自互聯網

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  • 香港書展推出電子書閱讀平台

    2014香港書展終於開幕了！今屆書展推出了新App：全城來讀電子書。此App是由香港書展與3香港合作推出的，專為iPad，iPhone及Android智能手機而設，免費提供由2012年香港書展的參展商出版的電子書，供使用者試閱，以鼓勵市民閱讀。 詳情請瀏覽：http://hkbookfair.hktdc.com/tc/News_FairNewsPage.aspx?id=2341

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  • 食在方便 – 台灣在地美食小吃&餐廳APP

    旅遊在外，不怕找不到食店，最怕找不到好吃的店。去台灣，除了風景，還有最重要的美食。「食在方便」App 包含當地網友推薦的食店，整合了餐廳資料評價、地圖、評論等基本而必須的資訊，讓外地旅客也能食得開心！最重要的是它能離線使用，即使沒有網絡也不用怕，十分貼心。 這類整合資訊、地圖、評價的Apps不止能應用到飲食上，「衣」、「住」和「行」一樣合用。把這類Apps套用在其他各業，對自由行的旅客來說定然會方便得多，當地居民居民也能得益不少呢！人們不再為找不到目標店鋪而發愁。把自由行旅遊資訊電子化，打造全球自由行的新世代看來是可行的呢。 Disclaimer: The content of the above article are the opinions of the reviewers and is intended for informational, educational and discussion purposes only, and should not be […]

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  • 飲食業：餐廳與手機應用

    智能手機的使用者日漸增多，人們也越來越依賴智能手機。你有想過把利用這樣的機會增加你的盈利嗎？新加坡的PastaMania餐廳的手機應用，創下了佔50%總業績的成績！可見手機應用的威力。 其實消費者追求的往往只是方便、省時，能不用排隊就最好了。只要一個手機應用就能提供便利的服務，讓人到你家餐廳用餐。 那麼到底手機應用怎樣為餐廳吸引食客呢？答案很簡單： 1.提供餐廳介紹、餐單：讓潛在客人了解餐廳資料、分店以及提供的食物，增加他們對餐廳的興趣，讓他們變成真正的客人。甚至能推出 “每天推介”，讓用家每天使用餐廳的App。 2.網上訂餐服務：透過App，提供網上訂餐服務，便能省去許多等待出餐的時間，甚至客人能到店即取。對於餐廳也有不少好處，餐廳能節省人手，也能更有效地安排出餐的事務，減少客人因等候而不滿的情況。不用等，客人自然開心。更進一步的，餐廳能夠結合送餐服務，實行手機訂外賣的服務。 3.食客評價：評價功能除了讓應用程式變得有趣、有意義外，也能幫“不知吃什麼好？“的人決定他們的午餐。 4.儲分賺優惠：沒有人不喜歡優惠，儲夠積分便能打折，也是一個讓人心動的因素呢！ 還等什麼？趕快為你的餐廳建立一個手機App吧！