--- title: "電商黃金交叉！流動商務已成為銷售主流" locale: "zh-hant" language: "zh-Hant-HK" published: "2016-10-14T12:54:48+08:00" updated: "2026-03-17T23:07:11.273Z" canonical: "https://accordhk.com/blog/zh-hant/e-commerces-golden-crossover-mobile-commerce-becomes-the-mainstream-sales-channel-278" --- # 電商黃金交叉！流動商務已成為銷售主流 流動購物與個人電腦網購已到達黃金交叉點。Criteo的2016年報告顯示，亞太區流動交易佔比持續上升，流動應用程式亦帶來更高成交率及訂單價值。 ## 重點摘要 流動商務已成為電子商務的主流銷售渠道。Criteo的2016年報告顯示，東南亞主要零售商的流動交易佔比達54%，台灣則達60%；流動應用程式亦帶來更高成交率及訂單價值。零售商應建立無縫銜接的流動購物及跨裝置體驗。 網上購物時，你使用手機還是個人電腦？隨着[流動商務]()在電子商務中的重要性日益提高，流動裝置與個人電腦（PC）如今亦已到達黃金交叉點。數碼廣告技術公司Criteo今日發表2016年上半年流動商務報告，分析亞太地區消費者的流動購物行為。報告指出，流動裝置已主導電商產業，成為電子商務的主流銷售渠道。 Criteo指出，隨着越來越多消費者使用個人電腦、流動裝置或兩者兼用進行網上購物，流動裝置的交易佔比已超越傳統個人電腦網購。 在所有零售商之中，透過流動裝置進行的交易較去年增長19%。以東南亞地區為例，2016年上半年，當地主要零售商的[流動銷售]()量較去年同期增長37%，現已佔[電子商務]()交易總量的54%。 值得注意的是，台灣流動網購量已達電子商務交易總量的60%，是亞洲地區流動購物佔比最高的國家。 Criteo報告指出，流動購物消費者中，以智能手機為主要購物工具的人數越來越多。智能手機首次在全球數個主要市場佔流動交易的大多數，尤其是日本、韓國、台灣及東南亞等亞太市場。 在日本、台灣、韓國及東南亞，超過80%的流動交易透過智能手機而非平板電腦進行。相比之下，美國及英國有30%的流動交易透過平板電腦進行，反映智能手機在上述亞洲市場的重要地位。其中，印尼超過83%的流動交易透過智能手機進行，無論佔比還是增長速度，均居東南亞國家之首。 流動[應用程式]()亦在此次調查中佔有重要地位。報告指出，[流動應用程式]()的成交率較其他網上購物環境高，並帶來更高的訂單價值。 Criteo指出，2016年第二季，開發設計完善的流動應用程式的零售商，其應用程式交易佔比由2015年的47%升至54%；流動應用程式的成交率亦較其他網上購物環境高，轉換率更達流動網頁的三倍。 此外，流動應用程式的訂單價值首次超越個人電腦及流動網頁。透過應用程式進行的交易，平均金額為127美元，個人電腦網購為100美元，流動網頁則為91美元。 亞太區執行董事總經理張憶芬表示，亞太區流動商務的發展潛力持續增長。隨着零售商持續投資流動購物平台，[流動購物]()的交易佔比正超越個人電腦（PC），令流動商務到達關鍵引爆點。 她建議，零售商必須更進一步，創造真正無縫銜接的流動服務及跨裝置體驗，在數碼購物流程中吸引更多使用者完成交易。 http://www.bnext.com.tw/article/view/id/41321 ## 常見問題 ### 流動購物與個人電腦網購的「黃金交叉點」是甚麼意思？ 根據Criteo的2016年報告，流動裝置的網購交易佔比已超越傳統個人電腦網購，流動商務因而成為主流銷售渠道。 ### 東南亞及台灣的流動購物佔比有多高？ 2016年上半年，東南亞主要零售商的流動銷售量按年增長37%，佔電子商務交易總量的54%。台灣的流動網購佔比則達60%。 ### 智能手機和平板電腦在流動購物中的使用情況有何差異？ 日本、台灣、韓國及東南亞超過80%的流動交易透過智能手機進行，印尼的比例更超過83%。相比之下，美國及英國有30%的流動交易透過平板電腦進行。 ### 流動應用程式為零售商帶來哪些優勢？ 報告指出，流動應用程式的轉換率達流動網頁的三倍。應用程式的平均交易金額為127美元，高於個人電腦網購的100美元及流動網頁的91美元。 ### 文章建議零售商如何改善購物體驗？ 零售商應建立真正無縫銜接的流動服務及跨裝置體驗，在數碼購物流程中吸引更多使用者完成交易。