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title: "在香港選擇 IT 供應商前要問的 10 個問題"
locale: "zh-hant"
language: "zh-Hant-HK"
published: "2026-04-25T09:00:00.000Z"
canonical: "https://accordhk.com/blog/zh-hant/10-questions-before-choosing-it-vendor-hong-kong"
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# 在香港選擇 IT 供應商前要問的 10 個問題

從可操作示範和實際團隊，到原始碼擁有權、測試與上線支援，這 10 個問題幫助香港企業評估 IT 供應商。

## 重點摘要

先要求供應商展示可操作的相近產品，並查清實際團隊、項目流程、範圍變更、原始碼擁有權、測試、支援和持續營運安排。

## 為何問對問題能為你節省數千元

選錯 IT 供應商是香港企業可能犯下代價最沉重的錯誤之一。事先提出合適問題，有助你辨認可靠的合作夥伴。

## 問題 1：你能否展示可操作的示範？

任何供應商都能展示包裝精美的案例研究。請要求親自操作一個與你需要相近的實際應用程式。

## 問題 2：誰會負責我的項目？

有些公司由資深顧問負責推介，卻安排初級員工執行。請索取實際參與項目的團隊成員履歷。

## 問題 3：你的項目管理方法是什麼？

留意 Agile（敏捷）、Scrum、Kanban（看板）等具體方法，並詢問衝刺檢討和進度追蹤工具。

## 問題 4：你如何處理範圍變更？

成熟的供應商會設有正式的變更申請流程，並記錄變更對[時間表和預算](</blog/zh-hant/hong-kong-app-development-cost-guide-2026>)的影響。

## 問題 5：如果你們未能如期交付怎麼辦？

有信心的供應商會坦誠討論應變方案和違約罰則。

## 問題 6：誰擁有原始碼？

最終付款後，你應擁有所有原始碼和知識產權。請在合約中清楚列明。

## 問題 7：你們的測試流程是怎樣？

可靠的供應商設有專責 QA、自動化測試和 staging 測試環境。

## 問題 8：上線後提供什麼支援？

確認保養期、SLA 回覆時間，以及如何區分錯誤修正與新功能。

## 問題 9：我可否聯絡三位近期客戶？

客戶推薦不容妥協。詢問他們對溝通、交付期限和問題處理的看法。

## 問題 10：你們有什麼業務持續計劃？

如果主要開發人員中途離職怎麼辦？完善的文件和團隊備援非常重要。

## 需要協助評估 IT 供應商？

AccordHK 透過 [WE C.A.R.E. 服務](</services/#we-care>)提供免費 IT 供應商評估。請瀏覽 accordhk.com 或電郵 cs@accordhk.com。

## 常見問題

### 選擇 IT 供應商前應該問哪些問題？

可查問供應商能否展示可操作的示範、誰會實際負責項目、採用什麼管理方法、如何處理範圍變更和延誤，以及原始碼、測試、上線支援、客戶推薦和團隊備援安排。

### 為什麼要要求 IT 供應商展示可操作的示範？

精美的案例研究未必能讓你評估產品本身。文章建議親自操作一個與企業需要相近的實際應用程式。

### 如何確認哪些人會負責我的 IT 項目？

索取實際參與項目的團隊成員履歷，因為有些公司由資深顧問推介，之後卻安排初級員工執行。

### IT 項目合約應如何處理變更和原始碼擁有權？

合約流程應記錄變更申請對時間表和預算的影響。文章亦指出，客戶應在付清尾款後擁有原始碼和知識產權。

### 上線前後要確認哪些品質和支援安排？

查問專責 QA、自動化測試、staging 環境、保養期、SLA 回覆時間、錯誤修正流程、客戶推薦，以及主要開發人員離職時的文件和團隊備援。