今次想分享一下手機應用程式如何配合商業活動,以及為何要為公司開發手機應用程序。
如您認為手機應用程序僅適用於沃爾瑪(Walmart)和美國銀行(Bank of America)等大品牌,您便錯了。有不少中小企業都在留意手機應用程式的趨勢,因他們明白到僅僅方便手機瀏覽的網站,並不足夠達至有效的手機裝置戰略。事實上,現在你會注意到許多中小企業都有自己的手機應用程式 – 無論是咖啡店還是時裝店,都從而令營銷提升到更高水平。如你還不確定為何要開發手機應用程式,以下便是其中7個好處。
1.易於記得
統計顯示,手機用家平均每天花超過兩個小時在手機上。儘管他們在每個應用程式只花費一部分時間,但重點是,當用戶尋找想要的應用程式時,他們必須解鎖,滾動,和在電話中查看已有的應用程式。我們會不自覺地記下每個圖像和文字,即使不被受意的應用程式,只要您的公司在其中出現,就會留下印象。因此,“在此其中”對公司來說可是一個優勢。
2.新式直銷渠道
應用程序提供許多功能:提供信息,價格,預訂表單,搜索功能,用戶帳戶,信息,新聞等等。
手機應用程序的最大好處之一,所有你想給客戶的信息,包括特銷或促銷活動,只需要通過推送通知,便可直接與客戶互動,輕鬆提醒客戶有關產品和服務。
3,提供價值
如何會員積分計劃數據化? 而不是傳統的點數收集卡。手機應用程式使客戶可通過移動應用程序收集獎勵。然後? 更多下載量和更多客戶。
4.建立品牌認知( brand recognition)
手機應用程式可幫助建立品牌知名度。手機應用程式就像空白的廣告牌。 你可用它做任何想做的事; 可令它變得時尚,時髦,令人震驚等。 但你真正想要的是一個具有客戶喜愛的功能,設計精美並有良好品牌認知效果的應用程序 。
同時,客戶越頻繁使用手機應用程式,便越早傾向於購買您的產品或服務。 在市場學中,這被稱為“有效頻率”。根據此理論,消費者聽到和/或看到你的品牌約20次就會建立出具體認知 。
5.提高參與度
無論是產品還是服務,客戶都需要一種與您聯繫的方法。手機應用程式中發送消息(或查詢平台)功能可以真正改變您與客戶溝通的方法。
6.脫穎而出
目前,中小企業級的手機應用程式仍然很少,這是您可以在競爭對手之中脫穎而出的機會。成為市場中第一個向客戶提供手機應用程式的公司。他們會對你所擁有的前瞻性思維感到驚訝!
7.培養顧客忠誠度
最後, 最重要原因是客戶忠誠度。 路邊橫幅,廣告牌,網站橫幅,Facebook廣告和電子郵件營銷等使我們失去了對客戶的影響,因為周圍的廣告數量太多。應重新與客戶建立更緊密的聯繫,並使他們成為產品/服務的忠實愛好者。並不是說手機應用程式會節省業務,但它可成為與客戶保持距離的方式 。
無論哪種方式,手機應用程式 將成為未來任何業務的標準組件。您今天的選擇將為業務的未來奠定基礎。
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