數碼科技帶動全球市場急促變化，不少企業能否成功於市場上立足，很多時建基於能否聘請具備二十一世紀技能的人才。歐盟委員會（European Commission）早前預計，至二○二○年，歐洲資訊科技業界中，有超過七十五萬個空缺未能填補，情況相信更會愈趨嚴峻。

踏入工業4.0時代，人工智能、機械化等急速發展，全球不少行業正在研究如何提升員工技能，以縮窄技能鴻溝。世界經濟論壇早前亦指出，至二○二二年，全球至少有一點三三億個新崗位會因為人類、機械和運算的新分工而逐漸湧現，當中擁有編寫程式、開發手機應用程式等資訊科技技能的人才，最為市場渴求。

除以上資訊科技技能，網絡安全近年亦備受各國重視。國際信息系統安全認證聯盟（ISC）去年公佈的「網絡安全勞動力分析報告」推算，全球有接近三百萬個未能填補的網絡安全職位空缺，當中超過三分之二在亞太地區。

為解決技能鴻溝的問題，企業短期解決方案是以更優厚的薪酬待遇聘請人才；但長遠而言，培訓是不可或缺，包括提供課程、網上學習平台等。

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