風清揚教令狐沖獨孤九劍的要訣時,說到「天下武功,唯快不破」。當後者大戰東方不敗時,速度成為致勝關鍵。在商業世界裡,這要訣的重要性也有過之而無不及。一部手提電話,如果應用程式運行速度慢,則大大影響用戶體驗,隨時被更新換代,在商業世界中亦言。
在企業中,IT系統若能靈活快速部署應用程式,推出新服務,將幫助企業在激烈的市場競爭中奪得一席之位。香港每間企業平均擁有200至300個應用程式,當中包括自身研發和第三方開發的。如果應用程式運行不暢順,或者研發時間長,無疑都會「拖慢」顧客體驗。
數碼轉型唔易 有效開發Apps成關鍵
VMware今年6月的全球研究指出,有效開發和部署應用程式已成為現階段數碼轉型的關鍵。當中,雲原生應用尤其重要。雲原生是一種旨在充分利用雲端計算優勢的方法,為企業提供無限制的按需計算能力,以及按使用情況付費的功能。以應用程式為中心,通過將應用程式的功能細分,企業能快速將程式構建和部署到不同的硬件和雲端上。
初創公司正使用雲原生的方法,快速推出新服務,顛覆傳統行業。Gartner 預計,到2020年將有75%的全球化企業在生產中使用雲原生的容器化應用。在中國,截至2018年底,已經有96%的IT 企業部署容器化應用程式。
調查亦指出90%的受訪者也提出在轉型的過程中遇到阻滯,包括缺乏人才、受限於嚴格的安全與監管,以及多平台融合的技術难题。在香港,企業在數碼轉型時普遍面對兩大挑戰:缺乏人才和缺少簡單統一的現代化IT基礎架構。
港企3階段善用雲原生應用
在香港,企業不但面對同樣的難題,更深受疫情影響。如何在未來的數碼轉型中發揮雲原生應用的好處? 我們認為企業可分3個階段進行。
階段1:靈活應變 保持運作
不少公司因疫情而加快了數碼轉型的步伐,開發和部署大量的應用程式,務求讓員工能遙距使用公司資源,繼續為客戶提供服務。公司都意識到雲原生和容器管理平台的優勢,因此樂於採用。遙距工作已成為新模式,即使疫情過去亦只會越趨普及。
階段2:調整適應 升級儲能
進入疫情的調整適應階段,公司已經建立相對穩定的遙距運作或混合模式。此時數碼轉型的重點,應該在於升級IT系統、提升員工技能和改善內部流程,以適應新常態。這要求公司將應用程式現代化,推動一致的IT基礎架構,從而降低用於專用平台和技能方面的開支。同時,企業應構建一個企業級開源容器目錄,加大對內部技術人員的培訓,以加快應用程式開發速度。Gartner預計,到2024年,全球成熟經濟體中75%的大型機構將會使用容器。
階段3:數碼為先 加速創新
最後,進入加速創新階段,企業應該以未來就緒為目標,建立「數碼為先」的戰略。在規劃未來的業務模式後,企業可以開始建立長期競爭優勢,並鞏固對抗風險的能力。在這階段,往往傳統的流程會窒礙創新,多雲架構也變得複雜,而大量的應用程式部署開始導致安全和合規隱患。因此,企業應推動自動化,實現多雲環境的一致性,加快應用程式的部署和IT系統的維護。同時,推動應用程式容器化和現代化,以加強安全性和合規。
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