--- title: "電商黃金交叉：流動商務已成為銷售主流" locale: "zh-hant" language: "zh-Hant-HK" published: "2016-10-14T13:00:06+08:00" updated: "2026-03-17T23:05:11.419Z" canonical: "https://accordhk.com/blog/zh-hant/%E9%9B%BB%E5%95%86%E9%BB%83%E9%87%91%E4%BA%A4%E5%8F%89%EF%BC%81%E8%A1%8C%E5%8B%95%E5%95%86%E5%8B%99%E5%B7%B2%E6%88%90%E7%82%BA%E9%8A%B7%E5%94%AE%E4%B8%BB%E6%B5%81" --- # 電商黃金交叉：流動商務已成為銷售主流 上網買東西，你用的是手機還是PC？隨著行動商務在電子商務中的重要性越來越高，現在行動裝置與個人電腦（PC）也來到了黃金交叉點。數位廣告服務技術公司 Criteo 今日發布2016年上半年行動商務報告，分析亞太地區行動商務消費者行為。報告指出，行動裝置已經主宰電商產業，成為電子商務的銷售主流。 Criteo指出，隨著越來越多消費者使用PC、行動裝置或兩者兼用來進行線上購物，行動裝置的交易率已超越了PC傳統網購的交易率。 在所有零售業者之中，透過行動裝置進行的交易較去年成長19％。其中以東南亞地區來說，2016上半年，東南亞主要零售業者的行動銷售量，比去年同期成長了37％，現在已經佔電子商務交易總量的54％。 值得注意的是，其中台灣行動網購量已經達到電子商務交易總量的60％，是亞洲地區行動購物佔比最高國家。 Criteo報告指出，在行動購物中，以智慧型手機為主的消費者越來越多，智慧型手機首次在全球幾個主要市場中成為行動交易的大宗，尤其是亞太區國家如日本、韓國、台灣、東南亞地區。 在日本、台灣、韓國、東南亞，80％以上的行動交易都在智慧型手機，而非平板電腦上進行，相較於美國、英國的30％行動交易都透過平板電腦進行，顯示出智慧型手機購物在亞太區的採用率更高。其中，在印尼，有 83％ 以上的行動交易都是透過智慧型手機進行，無論比例、成長速度都在東南亞國家居冠。 行動App也在這次的調查佔有重要地位。報告指出，行動App的成交率比其他線上購物環境更高，且帶來的訂單價值更多。 Criteo指出，2016年第二季，開發設計精良的行動App的零售業者，交易量從2015年的47％，提升至54％；行動App成交率也較其他線上購物環境更高，且轉換率是行動網頁的三倍。 另外，行動App的訂單價值首度超越PC和行動網頁，透過App進行交易的金額平均為 127 美元，而PC網購為 100 美元，行動網頁則為 91 美元。 亞太區執行董事總經理張憶芬便表示，亞太區的行動商務的發展潛力持續成長中，當零售業者持續投資行動購物平台的同時，行動購物正在超越透過個人電腦（PC）的交易比例，讓行動商務來到關鍵引爆點。 她建議，零售業者必須再向前邁進，創造出真正的無縫行動服務及跨裝置體驗，在數位購物的流程中吸引更多的使用者進行交易。 http://www.bnext.com.tw/article/view/id/41321 ## 重點摘要 根據Criteo的2016年報告，流動商務已成為電商銷售主流。智能手機主導亞太區多個主要市場的流動交易，而流動應用程式的轉換率達流動網頁的三倍，平均訂單價值亦較高。零售商應建立無縫銜接的流動服務及跨裝置購物體驗。 上網買東西，你用的是手機還是PC？隨著[行動商務]()在電子商務中的重要性越來越高，現在行動裝置與個人電腦（PC）也來到了黃金交叉點。數位廣告服務技術公司 Criteo 今日發布2016年上半年行動商務報告，分析亞太地區行動商務消費者行為。報告指出，行動裝置已經主宰電商產業，成為電子商務的銷售主流。 Criteo指出，隨著越來越多消費者使用PC、行動裝置或兩者兼用來進行線上購物，行動裝置的交易率已超越了PC傳統網購的交易率。 在所有零售業者之中，透過行動裝置進行的交易較去年成長19％。其中以東南亞地區來說，2016上半年，東南亞主要零售業者的[行動銷售]()量，比去年同期成長了37％，現在已經佔[電子商務]()交易總量的54％。 值得注意的是，其中台灣行動網購量已經達到電子商務交易總量的60％，是亞洲地區行動購物佔比最高國家。 Criteo報告指出，在行動購物中，以智慧型手機為主的消費者越來越多，智慧型手機首次在全球幾個主要市場中成為行動交易的大宗，尤其是亞太區國家如日本、韓國、台灣、東南亞地區。 在日本、台灣、韓國、東南亞，80％以上的行動交易都在智慧型手機，而非平板電腦上進行，相較於美國、英國的30％行動交易都透過平板電腦進行，顯示出智慧型手機購物在亞太區的採用率更高。其中，在印尼，有 83％ 以上的行動交易都是透過智慧型手機進行，無論比例、成長速度都在東南亞國家居冠。 行動[App]()也在這次的調查佔有重要地位。報告指出，[行動App]()的成交率比其他線上購物環境更高，且帶來的訂單價值更多。 Criteo指出，2016年第二季，開發設計精良的行動App的零售業者，交易量從2015年的47％，提升至54％；行動App成交率也較其他線上購物環境更高，且轉換率是行動網頁的三倍。 另外，行動App的訂單價值首度超越PC和行動網頁，透過App進行交易的金額平均為 127 美元，而PC網購為 100 美元，行動網頁則為 91 美元。 亞太區執行董事總經理張憶芬便表示，亞太區的行動商務的發展潛力持續成長中，當零售業者持續投資行動購物平台的同時，[行動購物]()正在超越透過個人電腦（PC）的交易比例，讓行動商務來到關鍵引爆點。 她建議，零售業者必須再向前邁進，創造出真正的無縫行動服務及跨裝置體驗，在數位購物的流程中吸引更多的使用者進行交易。 http://www.bnext.com.tw/article/view/id/41321 ## 常見問題 ### 報告中的流動購物佔電商交易多少？ 2016年上半年，東南亞主要零售商的流動銷售佔電商交易總量的54%，交易量按年增長37%。台灣的流動購物則佔電商交易總量的60%。 ### 亞太區消費者較常使用智能手機還是平板電腦購物？ 在日本、台灣、韓國及東南亞，超過80%的流動交易透過智能手機完成。印尼的比例超過83%，佔比及增長速度均居東南亞國家之首。 ### 流動應用程式與其他購物渠道相比，表現如何？ 報告指出，流動應用程式的轉換率是流動網頁的三倍。應用程式的平均交易金額為127美元，PC網購為100美元，流動網頁則為91美元。 ### 文章建議零售商如何改善購物體驗？ 零售商應建立真正無縫銜接的流動服務及跨裝置體驗，吸引更多用戶在數碼購物過程中完成交易。