--- title: "【中小企业课堂】转型“网购”平台 制定目标选好合适工具" locale: "zh-hans" language: "zh-Hans" published: "2020-09-21T13:12:50+08:00" updated: "2026-03-17T23:02:00.694Z" canonical: "https://accordhk.com/blog/zh-hans/sme-classroom-moving-to-online-shopping-set-goals-and-choose-the-right-tools-85" --- # 【中小企业课堂】转型“网购”平台 制定目标选好合适工具 受新冠肺炎疫情影响，越来越多消费者转向网购。电子商务竞争激烈，中小企业要脱颖而出，必须拥有完善的销售方案，市面上有不少门槛较低的社交平台或小工具，可帮助中小企业发展网店销售。 ## 重点摘要 中小企业转型网购，应先确定目标客户群，例如海外或内地客户，再选择合适的工具。Facebook Business Suite可集中管理Facebook和Instagram；AlipayHK开放小程序则有助商户打入内地市场，并节省开发和运营成本。 受新冠肺炎疫情影响，越来越多消费者转向网购。不过，电子商务竞争激烈，要脱颖而出，必须拥有完善的销售方案，市面上就有不少门槛较低的[社交平台]()或小工具，可以帮助中小企业发展网店销售。 企业在发展网上业务之前，应先考虑自己的目标客户群，例如客户是偏向海外客户还是内地客户，再制定合适的方案，如使用WeChat，还是[Facebook]()等平台进行宣传和管理。 近日，Facebook推出了全新的商务套件（[Business Suite]()）应用程序，企业可通过全新界面，同步管理其在Facebook及旗下应用程序上的主页或资料，以便建立和宣传商户的网店。此外，用户还能在Facebook和[Instagram]()上同时发布帖子，并在同一个地方管理和接收消息、通知，相当省时。 用户还可以轻松地通过Facebook和Instagram的洞察报告，追踪主页的推广活动、了解策略的成效、帖子的覆盖率及参与度，并通过创建广告，帮助提升参与度，有效地接触顾客并引起共鸣。 要使用这款新的应用程序，企业首先需要连接其Facebook和Instagram业务账户。登录Facebook Business后，用户可在页面上选择Business Suite，该程序提供iOS和Android两个版本供用户下载。Facebook表示，计划明年将服务覆盖至各大企业。Business Suite还计划在未来一年内，将功能扩展到其第四大即时通讯工具WhatsApp中。 另外，如要打入内地市场，不妨考虑使用[AlipayHK]()新推出的开放小程序，让商户可以快速拥有自己的专属应用程序，将服务或产品快速搬到网上。 由于小程序属于AlipayHK内置程序，已兼容iOS及Android两大系统，商户无需针对不同系统重新修改，省去不少开发和运营成本。商户可根据需要，制定小程序中的内容并将商品上架，小程序内的资料和数据均直接通过商户服务器处理，商户可自主掌控自己的小程序和所有运营安排。 原文网址：https://bit.ly/2ZRzP4a ## 常见问题 ### 企业发展网上业务之前应先考虑什么？ 企业应先考虑目标客户群，例如客户偏向海外还是内地客户，再制定合适的方案，如使用WeChat或Facebook等平台进行宣传和管理。 ### Facebook Business Suite能为企业做些什么？ 企业可同步管理其在Facebook及旗下应用程序上的主页或资料，同时在Facebook和Instagram发布帖子，并在同一个地方管理和接收消息、通知。企业还可通过洞察报告追踪推广活动并创建广告。 ### 企业如何开始使用Business Suite？ 企业首先需要连接其Facebook和Instagram业务账户。登录Facebook Business后，可在页面上选择Business Suite，该程序提供iOS和Android两个版本供下载。 ### 为什么商户打入内地市场可以考虑AlipayHK小程序？ 小程序属于AlipayHK内置程序，已兼容iOS及Android系统，商户无需针对不同系统重新修改，可省去开发和运营成本。小程序内的资料和数据直接通过商户服务器处理，商户可自主掌控运营安排。