--- title: "一次推送通知最多可触达20亿人，为什么你的应用却没人愿意打开？" locale: "zh-hans" language: "zh-Hans" published: "2016-09-12T13:56:28+08:00" updated: "2026-03-17T23:05:16.206Z" canonical: "https://accordhk.com/blog/zh-hans/a-single-push-notification-can-reach-up-to-2-billion-peopleso-why-wont-anyone-open-your-app-214" --- # 一次推送通知最多可触达20亿人，为什么你的应用却没人愿意打开？ 推送通知的发展潜力很大，但吸引用户只是开始。要让用户养成使用习惯，需要关注通知内容、发送时间、振动设置，以及点击后打开的页面。 ## 重点摘要 要提升用户互动，推送内容应贴合用户需求，发送时间应顺应用户作息，仅在紧急情况下开启振动，并让用户打开符合预期的页面。通过推送授权率、卸载率和每100条推送的回应比例评估效果。 智能手机问世已近10年，但科技公司的创始人仍认为，移动开发是最不成熟的领域。在移动技术中，推送通知的发展潜力最大。制定自己的[推送策略]()。 获取新用户 一款应用能够提供的功能有限，而且还得指望用户在第一次使用时就发现这些功能。[移动应用]()发展的最大障碍是获取新用户。针对这一问题，可以采取有效的应用内营销、社交渠道、SEM（搜索引擎营销）和SEO（搜索引擎优化）等策略。但比吸引新用户更难的，是让用户养成使用习惯。 如果用户厌倦了你的推送，你将面临三种结果：用户只允许部分应用继续推送，彻底关闭推送功能，或者卸载应用。 如何评估自己的推送策略？以下三项可以作为衡量标准：1.允许推送通知的用户比例；2.卸载率；3.每100条推送中获得用户回应的比例。 控制尝鲜效应 用户收到令人反感的推送后，通常在一个月内不会采取任何行动，例如修改设置或卸载应用。用户的烦躁程度需要超过卸载应用带来的麻烦，才会跨过采取行动的门槛。 时刻牢记三个研究重点：如何推送、何时推送、推送到哪里 推送的目的只有一个：提升用户互动程度。根据多年的职业经验，以下细节尤其值得注意： 只有在最紧急的情况下才开启振动 实践发现，[开启振动]()是风险最高的选择之一。如果开启了振动，用户却发现推送的是无关紧要的内容，就很可能因烦躁而卸载应用。试想，如果是紧急情况，例如即将误机，或同事发来需要继续处理工作的信息，此时开启振动会让用户觉得你的应用非常实用。一般来说，人们每天会查看手机70至100次，因此推送的信息通常在15分钟内就会被阅读。 顺应用户的生物钟 推送时间很重要。虽然没有明确规则规定最佳时机，但你是否可以停下来想一想，用户一天的生活是如何安排的？不要在用户睡觉时发送推送，否则可能会吵醒他们，或者让他们醒来时发现手机上堆满了通知。此外，也要考虑推送的内容。早晨推送新闻一定会有很好的效果，在上下班途中推送也肯定会获得较高的阅读量。你可以观察用户的互动情况，据此调整推送节奏。个性化会带来明显不同的效果，也能体现你对用户的了解。 从Uber的角度看待推送。 你让Uber司机送你去某家店，他却在某条街上就让你下车，你还会高兴吗？显然不会！很多初创企业会忘记这一点。用户会点击你的推送，但如果打开的页面与预期不符，下次收到推送时，他们就会感到不满。正因如此，许多[电商应用]()担心出错，通常会向用户推送首页信息，而不是特定商品或页面。 http://www.hksilicon.com/articles/1175765 ## 常见问题 ### 如何评估推送通知策略的效果？ 文章建议关注三项指标：允许推送通知的用户比例、卸载率，以及每100条推送中获得用户回应的比例。 ### 什么情况下应该为推送通知开启振动？ 只有在最紧急的情况下才应开启振动，例如用户即将误机，或同事发来需要继续处理工作的信息。无关紧要的通知如果触发振动，可能让用户烦躁，甚至卸载应用。 ### 怎样选择合适的推送时间？ 应结合用户的日常作息和推送内容，避免在用户睡觉时发送。文章指出早晨适合推送新闻，上下班途中也有较高的阅读量，并建议根据用户互动情况调整推送节奏。 ### 为什么要关注用户点击推送后打开的页面？ 用户希望点击推送后看到符合预期的页面。如果实际打开的页面与预期不符，他们可能会对后续推送感到不满。